旅游改进建议与消费行为调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于旅游体验与消费行为的调研，旨在了解您的旅行习惯、偏好以及对旅游服务改进的建议。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，为您和更多旅行者创造更美好的旅程。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您进行过多少次旅游（包括国内和国外）？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息或进行预订？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪）

旅行社

社交媒体/旅游博主推荐

朋友/家人推荐

航空公司/酒店官网

其他

Q3:在规划一次旅行时，您最优先考虑的因素是什么？

旅行预算

目的地吸引力

住宿条件

交通便利性

美食体验

文化/历史探索

Q4:您更倾向于哪种类型的旅游？

跟团游

自由行/自助游

半自由行（部分跟团，部分自由）

定制游

Q5:在旅行过程中，您主要的消费项目有哪些？（可多选）

交通（机票/火车票）

住宿

餐饮

景点门票

购物

当地体验活动

其他

Q6:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次主要旅行的目的地或服务提供商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q7:您认为目前国内旅游服务在哪个方面最需要改进？

景区管理与服务

住宿质量与卫生

交通便利性与信息透明

餐饮安全与特色

旅游产品价格合理性

旅游投诉处理效率

Q8:请对您最近一次旅行中，所使用的在线预订平台（如携程、去哪儿等）的总体体验进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:哪些因素会促使您增加在旅行中的消费？（可多选）

独特的当地体验项目

高质量的住宿环境

有吸引力的折扣或促销

便捷的支付方式

优质的服务和导游

朋友/社交媒体的强烈推荐

Q10:您通常提前多久开始规划一次长途旅行（3天以上）？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

很少规划，说走就走

Q11:请描述一次您印象最深刻的（无论好坏）旅行经历，并简要说明原因。

填空1

Q12:您是否愿意为更环保、可持续的旅游产品（如低碳交通、环保酒店）支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:在旅行后，您通常会通过哪些方式分享或评价您的旅行？（可多选）

在社交平台（微信朋友圈、微博、小红书等）发布

在旅游平台（如携程、马蜂窝）写评价

向朋友/家人口头分享

不分享

其他

Q14:您认为人工智能（如智能行程规划、语音导游）在未来旅游体验中会扮演重要角色吗？

非常重要，会极大改变旅游方式

比较重要，是很好的辅助工具

一般，影响有限

不太重要

完全不重要

Q15:对于提升中国旅游业的整体服务水平，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前的个人月均收入（或生活费）大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

旅游改进建议与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在收集游客消费习惯与旅游服务改进建议。帮助您了解旅行偏好、分析消费动机、评估服务满意度，适合旅游企业、景区管理机构和OTA平台优化产品与提升体验。

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