旅游改进建议与价格敏感度调查
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本模板旨在收集游客对旅行体验的改进建议和价格敏感度。帮助您分析消费偏好、评估满意度驱动因素、优化产品定价策略,适合旅游平台、旅行社及相关企业进行市场调研与服务优化。 标签
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您好!感谢您参与本次调查。我们旨在了解您对旅游体验的改进建议以及您对旅游产品价格的敏感程度,以期为行业提供更优质的服务。您的回答对我们至关重要,所有信息将仅用于统计分析,请放心填写。预计需要5-8分钟。
Q1:您在过去一年中是否有过旅游经历?
Q2:在规划一次旅行时,您通常会通过哪些渠道获取信息和预订?(可多选)
Q3:对于一次旅行,您认为以下哪个因素对您的整体满意度影响最大?
Q4:当您考虑一个旅游套餐(如机票+酒店)时,如果价格比您预期的心理价位高出10%,您会如何选择?
Q5:请对当前市场上旅游产品的“价格透明度”(如是否包含所有费用、有无隐藏消费)进行评分。(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
Q6:您认为目前旅游行业在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q7:基于您最近的旅行体验,您有多大可能向朋友或同事推荐该目的地或服务提供商?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q8:如果一项“旅行体验改进措施”(如专属导游、快速通道、特色餐饮)需要额外付费,您通常持什么态度?
Q9:在预订旅游产品时,您对“限时折扣”或“早鸟优惠”的敏感度如何?
Q10:请描述一次您认为“物超所值”的旅行经历,并简要说明原因。
Q11:假设两个相似的旅行团,A团价格低但包含3个购物点,B团价格高但纯玩无购物,您更倾向于选择?
Q12:请对“通过增加预算来显著提升旅行舒适度(如升级舱位/酒店)”这一做法的认同程度进行评分。(1分表示完全不认同,5分表示完全认同)
Q13:哪些类型的附加费用最让您感到反感或意外?(可多选)
Q14:对于旅游App或网站推出的“会员制”或“订阅制”(付费后享受全年优惠),您的参与意愿如何?
Q15:关于提升旅游体验,您最希望看到的一项创新或改进是什么?(例如:技术应用、服务模式等)
Q16:当旅行计划因不可抗力(如天气、政策)取消时,您对退款政策的期望是?
Q17:您个人每年的旅游预算大致占您年收入的比重是?
Q18:您的年龄属于以下哪个区间?
Q19:您的最高教育程度是?
Q20:您目前的个人月收入(或可支配金额)大致范围是?
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