旅游改进建议产品调研问卷

旅游改进建议产品调研问卷

欢迎参与本次调研！我们致力于收集您对旅游体验的真实感受与宝贵建议，以帮助我们改进产品与服务。本次问卷大约需要5分钟完成，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您在过去一年中，主要的旅游类型是？

国内短途游（1-3天）

国内长途游（4天及以上）

出境游

商务/差旅

基本没有旅游

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息或进行预订？（可多选）

综合旅游App（如携程、飞猪）

航空公司/酒店官网

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

旅行社/线下门店

其他

Q3:请对您最近一次旅游的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在规划一次旅行时，您认为最耗费精力的环节是？

信息搜集与比价

行程路线规划

交通票务预订

住宿预订

签证/证件办理

其他

Q5:您希望未来的旅游产品在哪些方面进行重点改进？（可多选）

提供更个性化/智能的行程推荐

优化预订流程的便捷性与透明度

整合更多本地化、深度的体验活动

加强售后服务与应急支持

提供更优惠的价格或套餐组合

提升社区/用户分享的真实性与参考价值

其他

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的旅游预订平台或产品？

选项1

Q7:您是否愿意为获得更优质、更个性化的旅行规划服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q8:在旅行过程中，您最看重以下哪些服务或体验？（可多选）

住宿的舒适度与特色

当地美食体验

便捷的交通接驳

景点游览的深度与趣味性

购物体验

与当地文化的互动

旅伴/社交体验

其他

Q9:您认为目前旅游产品在“可持续旅游”或“环保”方面的信息提供和选择是否充分？

非常充分，有很多选择

比较充分

一般，信息有限

不太充分，选择很少

完全不关注这方面

Q10:请描述一次您印象深刻的（无论好坏）旅行预订或体验经历，以及它带给您的启发。

填空1

Q11:对于利用人工智能（AI）来辅助规划行程、推荐景点或解答疑问，您的态度是？

非常期待，愿意尝试

感兴趣，但会谨慎使用

无所谓，影响不大

不太信任，更依赖人工

完全排斥

Q12:如果有一款新的旅游产品，您希望它优先解决您哪方面的“痛点”？（可多选）

“选择困难”，帮我快速决策

“预算控制”，帮我找到性价比最优方案

“避坑指南”，提供真实可靠的避雷信息

“行程灵活”，方便随时调整计划

“独特性”，发现小众、非主流的路线

“社交连接”，找到志同道合的旅伴

其他

Q13:请对当前主流旅游App在“信息真实性与用户评价可信度”方面的表现进行评分（1分非常不可信，5分非常可信）

分数

标签

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的个人月均可支配收入（用于消费的部分）大致为？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

Q16:请留下您对旅游行业或旅游产品最想说的一句话建议或期望。

填空1

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