旅游障碍产品使用情况调研

您好！我们正在进行一项关于旅游辅助产品使用情况的调研，旨在了解您在旅行中可能遇到的障碍以及相关产品的使用体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，以旅游为主要目的出行（单程超过100公里）的频率是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:在旅行中，您遇到过哪些类型的障碍或不便？（可多选）

语言沟通困难

交通换乘不便

景点/场所无障碍设施不足

携带行李不便

移动网络/支付不便

餐饮选择不适应

信息获取困难（如导航、攻略）

身体疲劳/体力不支

其他

Q3:在您遇到的障碍中，哪个是最影响您旅行体验的？

语言沟通困难

交通换乘不便

景点/场所无障碍设施不足

携带行李不便

移动网络/支付不便

餐饮选择不适应

信息获取困难

身体疲劳/体力不支

其他

Q4:您是否曾使用过任何旨在解决旅行障碍的产品或服务（如翻译机、便携行李车、电子导游、无障碍地图App等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但未使用过

完全没听说过

Q5:您使用过或了解哪些类型的旅游障碍解决方案产品？（可多选）

实时翻译设备/App

智能行李（如跟随行李箱）

无障碍设施查询App/小程序

景点语音导览设备/App

便携式休息工具（如折叠凳）

多功能旅行转换插头

旅行健康监测设备

其他

Q6:总体而言，您对目前使用过的旅游障碍解决方案产品的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您通常通过什么渠道了解或购买这类旅游产品？

电商平台（淘宝、京东等）

旅游平台（携程、飞猪等）

社交媒体推荐（小红书、抖音等）

朋友/家人推荐

线下实体店

其他

Q8:在考虑购买或使用这类产品时，哪个因素是您最看重的？

价格

便携性与重量

功能有效性（是否真能解决问题）

易用性（操作是否简单）

电池续航/耐用性

品牌与口碑

Q9:您认为目前市面上的旅游障碍解决方案产品，主要的不足是什么？

价格过高

功能华而不实，不解决核心问题

使用复杂，学习成本高

体积重量大，不便携带

续航差或质量不可靠

信息不准确或更新慢

没有明显不足

Q10:您是否愿意为能显著提升旅行便利性、解决实际障碍的产品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您希望未来出现哪些新的旅游辅助产品来解决现有障碍？（可多选）

更智能、更准确的实时AR导航

集翻译、支付、导览于一体的超级App

轻便且动力持久的个人代步工具

智能行李全程自动托运与追踪服务

基于个人健康数据的旅行行程规划

虚拟旅伴（AI提供实时陪伴与建议）

其他

Q12:在旅行前，您是否会主动搜索并准备可能用到的障碍解决方案产品？

每次都会精心准备

会大致了解，根据需要准备

偶尔会想到，随缘准备

基本不会，遇到问题再说

Q13:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐使用专业的旅游障碍解决方案产品？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q14:您认为，谁最需要这类旅游障碍解决方案产品？

老年旅行者

亲子家庭

残障人士/行动不便者

独自旅行者

商务差旅人士

所有旅行者

其他特定人群

Q15:请描述一次您印象深刻的、因使用（或未使用）某款产品而成功解决（或未能解决）旅行障碍的经历。

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前的职业状态是？

在校学生

在职（全职）

在职（兼职/自由职业）

退休

待业/其他

旅游障碍产品使用情况调研

介绍

本模板旨在调研旅行者使用辅助产品解决出行障碍的情况。帮助您了解产品使用频率、评估用户满意度、分析购买偏好，适合旅游科技公司、产品研发团队和电商平台进行精准的市场需求分析与产品优化。

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