旅游行业员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为持续优化我们的工作环境与管理方式，现诚邀您参与本次匿名满意度调查。您的真实反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的部门是？

产品研发/线路设计

市场营销/销售

客户服务/导游

运营/计调

行政/财务/人力

其他

Q2:您在公司的服务年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您当前的工作岗位性质是？

一线服务岗（如导游、客服）

专业技术岗（如产品设计、IT）

管理岗

职能支持岗

Q4:您对公司的整体工作环境（如办公设施、氛围）满意程度如何？

分数

标签

Q5:您认为公司提供的培训和发展机会能满足您的职业成长需求吗？

分数

标签

Q6:您对直接上级的管理方式与领导力满意吗？

分数

标签

Q7:您对目前的薪酬福利水平（包括基本工资、奖金、补贴等）满意吗？

分数

标签

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐加入我们公司？

选项1

Q9:您认为公司最吸引您的地方是？（可多选）

行业前景与公司发展

团队合作氛围

学习与成长机会

工作与生活平衡

薪酬福利

企业文化与价值观

其他

Q10:您在工作中遇到的主要压力来源是？（可多选）

工作量大/节奏快

客户/游客的投诉与高要求

跨部门沟通不畅

目标/业绩压力

工作流程繁琐

个人能力与岗位不匹配

其他

Q11:您希望公司在哪些方面做出改进以提升员工满意度？（可多选）

优化薪酬福利体系

提供更多培训与晋升机会

改善工作流程与效率

加强团队建设与沟通

关注员工心理健康与压力疏导

优化绩效考核制度

其他

Q12:您认为公司内部的沟通（如部门间、上下级）是否高效顺畅？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

Q13:您是否清楚了解公司的战略目标和个人工作如何与之关联？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q14:在过去的半年里，您是否认真考虑过离职？

从未考虑

偶尔想过

经常考虑

已在积极寻找新机会

Q15:您对公司提供的员工关怀举措（如节日福利、体检、团建等）满意程度如何？

分数

标签

Q16:您认为公司是否重视员工的意见和建议？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

Q17:您对公司企业文化最认同的一点是什么？

填空1

Q18:在旅游行业特性下（如旺季工作强度大），您对公司提供的支持与保障是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您主要通过哪些渠道了解公司的政策和信息？（可多选）

公司内部会议

邮件/公告

直属上级传达

同事间交流

企业微信/钉钉等内部平台

其他

Q20:您对目前的工作内容与岗位匹配度满意吗？

分数

标签

Q21:您认为，为了提升“旅游核心需求”相关业务（如产品创新、服务质量）的竞争力，公司最需要加强哪方面的工作？

填空1

Q22:综合考虑所有因素，您对在公司的整体工作体验满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q23:请提出一个您认为当前最迫切需要解决的具体问题或建议。

填空1

旅游行业员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供旅游企业员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估工作环境、分析培训需求、识别改进方向，适合企业HR和管理层优化管理、提升团队凝聚力。

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