旅游期望功能口碑调研问卷

Q1:您通常多久进行一次旅游（非工作出差性质）？

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息或灵感？（可多选）

Q3:在规划一次旅行时，您对“行程规划与路线推荐”这一功能的需求强度如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q4:您更倾向于哪种类型的行程规划工具？

Q5:综合考虑价格、服务和体验，您有多大可能向朋友推荐您最近一次使用过的旅游预订平台或APP？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:在预订住宿时，哪些用户生成内容（UGC）对您的决策影响最大？（可多选）

Q7:对于旅游APP中的“本地生活体验”（如烹饪课、手工艺制作、小众徒步）预订功能，您的态度是？

Q8:您认为旅游服务商提供的“行中即时客服/求助”功能（如APP内一键联系、多语言翻译协助）的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q9:您认为一个理想的旅游APP或网站，在“景点/活动”信息展示上，最需要改进或加强的是？（可多选）

Q10:在旅行结束后，您通常会在哪里分享您的体验或撰写评价？

Q11:当您阅读一条旅游产品的负面评价时，什么样的描述会让您认为它“可信度极高”，从而直接影响您的购买决策？请简要描述。

Q12:对于利用人工智能（AI）生成虚拟旅行体验或个性化旅行故事/视频的功能，您的看法是？

Q13:在旅行消费决策中，“其他游客的真实口碑”对您的影响程度有多大？（1分为毫无影响，5分为决定性影响）

Q14:您希望旅游平台在“可持续发展/负责任旅行”方面提供哪些功能或信息？（可多选）

Q15:如果有一个整合了行程规划、预订、社交分享和智能助手的“一站式”旅游超级APP，您愿意迁移到该平台吗？

Q16:请描述一次让您印象深刻的（正面或负面）旅游服务体验，以及它如何影响了您对该品牌/平台的口碑看法？

Q17:您认为未来1-2年，旅游科技最应该优先发展的方向是？

Q18:您会因为哪些原因，主动为一个旅游产品/服务撰写长篇好评？（可多选）

Q19:总体而言，您对当前主流旅游平台在“满足用户个性化需求”方面的表现打几分？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q20:对于本次调研涉及的“旅游期望功能”或“口碑机制”，您还有任何其他的想法或建议吗？