旅游质量评价满意度调查

旅游质量评价满意度调查

尊敬的游客，您好！感谢您参与本次旅游质量评价调查。您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量与旅游体验。本问卷预计耗时3-5分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您本次出游的主要目的是什么？

观光游览

休闲度假

商务出差

探亲访友

文化体验

其他

Q2:您本次出游的同行人员是？

独自一人

家人/伴侣

朋友/同事

旅行团

其他

Q3:您本次旅游的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请对本次旅游行程的规划与安排进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q5:请对本次旅游住宿的舒适度与卫生状况进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q6:请对本次旅游餐饮的质量与特色进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q7:请对本次旅游交通（如接驳、景区内交通）的便利性与准时性进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q8:请对导游/讲解员的服务态度与专业水平进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q9:请对景区/景点的环境卫生与秩序维护进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q10:您认为本次旅游中，哪些方面给您留下了深刻的好印象？（可多选）

风景优美

文化内涵丰富

服务人员热情

设施完善

行程安排合理

购物体验良好

餐饮有特色

性价比高

其他

Q11:您认为本次旅游中，哪些方面有待改进？（可多选）

行程安排紧张

住宿条件不佳

餐饮选择少/不合口味

交通不便/等待时间长

导游讲解不专业

景区拥挤/秩序差

购物点过多/强制消费

信息指引不清晰

其他

Q12:您有多大可能向您的亲友推荐本次旅游的目的地或线路？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q13:相比您的预期，本次旅游的实际体验如何？

远超预期

略超预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q14:未来，您是否愿意再次选择该目的地或该旅行社的产品？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于提升该目的地的旅游服务质量，您最希望提出的一条建议是什么？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的月收入水平大概是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

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