旅游质量评价与绩效满意度调查

Q1:您本次旅游的主要目的是什么？

Q2:您本次旅游的出行方式是？

Q3:您本次旅游的主要目的地类型是？

Q4:您如何评价本次旅游的总体满意度？

Q5:请对本次旅游的“行程安排合理性”（如景点选择、时间分配等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请对本次旅游的“住宿条件与舒适度”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请对本次旅游的“餐饮质量与多样性”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请对本次旅游的“交通便利性与舒适度”（如车辆、航班、接驳等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:您有多大可能向您的朋友或同事推荐本次旅游的行程或服务商？（0-10分）

Q10:您认为本次旅游中，哪些方面表现最为出色？（可多选）

Q11:您认为本次旅游中，哪些方面有待改进？（可多选）

Q12:与您预期的旅游体验相比，本次旅游的实际体验如何？

Q13:您认为本次旅游的性价比如何？

Q14:如果再次选择同类旅游产品，您会优先考虑本次的服务商或线路吗？

Q15:请分享本次旅游中让您印象最深刻的一个瞬间或体验。

Q16:对于提升旅游服务质量，您最希望看到哪一项具体的改进？（例如：增加自由活动时间、改善餐饮标准、优化导游培训等）

Q17:您主要通过何种渠道了解到本次旅游信息或预订服务？

Q18:请对本次旅游的“信息沟通与行前准备”（如行程单、注意事项、客服咨询等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q19:在遇到问题时（如有），相关工作人员的处理态度和效率如何？

Q20:您未来更倾向于选择哪种类型的旅游产品？（可多选）

Q21:您的年龄段是？

Q22:您的职业是？