旅游性价比评价与服务质量调查

Q1:您最近一次旅游的主要目的是什么？

Q2:您最近一次旅游的主要目的地类型是？

Q3:您这次旅行的人均总花费（包括交通、住宿、餐饮、门票等）大概在哪个区间？

Q4:总体而言，您对这次旅行的性价比（花费与获得体验的匹配度）满意吗？

Q5:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您这次旅行所选择的旅游目的地/线路/服务商？

Q6:在本次旅行中，您认为以下哪些方面的花费是“物有所值”的？（可多选）

Q7:在本次旅行中，您认为以下哪些方面的花费是“物非所值”的？（可多选）

Q8:请评价本次旅行中住宿服务的质量（如卫生、设施、服务态度等）。

Q9:请评价本次旅行中餐饮服务的质量（如口味、卫生、价格合理性等）。

Q10:请评价本次旅行中交通服务的质量（如准点率、舒适度、便利性等）。

Q11:请评价本次旅行中景区/游览点的服务质量（如秩序、引导、设施维护等）。

Q12:本次旅行前，您获取信息的主要渠道是？

Q13:本次旅行是否通过旅行社或在线平台预订了打包产品（如跟团游、自由行套餐）？

Q14:如果您预订了打包产品或服务，请评价其预订流程的便捷性与透明度。

Q15:在旅行过程中，是否遇到过服务质量问题（如设施故障、服务态度差、行程变更、强制消费等）？

Q16:如果遇到过服务质量问题，请简要描述情况以及您是如何解决的？

Q17:您认为决定一次旅行“高性价比”的最关键因素是什么？（最多选3项）

Q18:与您的预期相比，这次旅行的实际体验如何？

Q19:对于提升旅游性价比与服务质量，您有什么具体的意见或建议？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您通常的旅行频率是？