旅游安全性评价员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为全面评估公司旅游业务的安全性，并了解您在此过程中的工作体验与满意度，我们特此开展本次匿名调查。您的宝贵意见将直接用于改进我们的安全流程与工作环境，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

产品设计与开发

安全运营与风控

市场与销售

客户服务

技术研发

行政管理

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您如何评价公司当前旅游产品（如线路、活动）的整体安全设计水平？

分数

标签

Q4:在您的工作中，主要接触到哪些与旅游安全相关的环节？（可多选）

目的地风险评估

供应商（如酒店、车队）安全审核

应急预案制定

客户安全教育材料制作

安全事件处理与上报

安全相关技术系统维护

其他

Q5:您认为公司提供的安全培训（如应急处理、客户沟通）是否充足有效？

非常不足且无效

比较不足

一般

比较充足有效

非常充足有效

Q6:您对跨部门协作处理安全相关事务的顺畅度满意吗？

分数

标签

Q7:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐公司作为注重安全的旅游服务商？

选项1

Q8:当您发现潜在安全风险或隐患时，上报流程是否清晰便捷？

非常不清晰，上报困难

不太清晰

一般

比较清晰便捷

非常清晰便捷

Q9:您认为当前公司在旅游安全管理方面，最需要加强的是？（可多选）

安全技术工具的投入与升级

安全制度的完善与执行

员工安全意识和技能培训

供应商的安全管理水平

应急预案的实战演练

安全数据的分析与应用

其他

Q10:您如何评价公司管理层对旅游安全工作的重视与支持程度？

分数

标签

Q11:您在工作中是否因安全相关的工作而感到过大的压力？

总是

经常

有时

很少

从未

Q12:请分享一个您认为公司在处理旅游安全方面做得好的具体案例或经验。

填空1

Q13:综合考虑安全要求与工作效率，您对当前自身的工作负荷满意吗？

分数

标签

Q14:您希望通过哪些方式获得更多关于旅游安全的知识与技能？（可多选）

定期的内部专题培训

外部专家讲座或课程

线上学习平台资源

实战模拟演练

跨部门经验分享会

行业安全报告与分析

其他

Q15:与同行公司相比，您认为我们公司在旅游安全方面的投入和表现处于什么水平？

远低于行业水平

略低于行业水平

与行业水平相当

略高于行业水平

远高于行业水平

Q16:对于提升公司整体旅游安全水平和员工在安全工作中的满意度，您最重要的建议是什么？

填空1

Q17:您对公司在安全事件发生后的复盘、学习与改进机制满意吗？

分数

标签

Q18:您认为公司当前的安全文化氛围如何？

非常淡薄，人人自危

比较淡薄，流于形式

一般

比较积极，人人有责

非常积极，深入人心

Q19:您认为哪些资源或支持能帮助您更好地完成安全相关工作？（可多选）

更清晰的操作指南/SOP

更高效的信息化工具

更充足的预算支持

更权威的决策授权

更及时的跨部门响应

更专业的培训指导

其他

旅游安全性评价员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供旅游企业员工安全满意度评估的标准化解决方案。帮助您了解员工安全认知水平、评估安全管理流程顺畅度、收集安全改进具体建议，适合旅游公司管理层和人力资源部门优化安全策略与提升员工工作体验。

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