旅游安全性评价客户满意度调查

Q1:您最近一次参与我们公司组织的旅游活动是在什么时候？

Q2:您参与的是哪种类型的旅游活动？

Q3:请对本次旅游行程中，【交通（如航班、大巴）】的安全性进行评分。（1分=非常不安全，5分=非常安全）

Q4:请对本次旅游行程中，【住宿地点】的安全性进行评分。（1分=非常不安全，5分=非常安全）

Q5:请对本次旅游行程中，【餐饮安排】的卫生与安全性进行评分。（1分=非常不安全，5分=非常安全）

Q6:请对本次旅游行程中，【游览活动与景点】的安全性进行评分。（1分=非常不安全，5分=非常安全）

Q7:在旅游过程中，您是否曾感到过人身或财产安全方面的担忧？

Q8:在以下哪些方面，您认为我们的安全措施做得比较到位？（可多选）

Q9:您认为我们在以下哪些方面的安全措施仍有提升空间？（可多选）

Q10:在遇到突发情况（如天气变化、轻微伤病等）时，您认为我们的工作人员（如导游）的处理是否及时、专业？

Q11:您是否清楚在旅游过程中遇到紧急情况时（如失窃、急病），应如何联系我们或寻求帮助？

Q12:您认为我们提供的旅游保险（如已包含）是否足够覆盖您对安全风险的担忧？

Q13:基于您对本次旅游安全性的整体感受，您有多大可能向亲友推荐选择我们的旅游服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q14:与您体验过的其他旅行社或旅游平台相比，我们的整体安全服务水平如何？

Q15:请分享一次您在本次旅游中，让我们工作人员（如导游、司机）在安全方面感到特别安心或印象深刻的经历。（若无，请填写“无”）

Q16:对于提升我们未来旅游产品的安全性，您最重要的建议是什么？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您通常与谁一同出游？