旅游隐私保护态度与口碑调研问卷

旅游隐私保护态度与口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于旅游隐私保护态度与口碑的学术调研。本问卷旨在了解您在旅游过程中对个人信息保护的看法与体验。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:在过去一年中，您是否有过旅游（包括国内或国际）的经历？

是

否

Q2:在预订旅游产品（如机票、酒店、门票）时，您对需要提供的个人信息（如姓名、身份证号、手机号）的敏感程度如何？

非常敏感，会仔细考虑

比较敏感，会有所顾虑

一般，认为这是必要流程

不太敏感，习以为常

Q3:在旅游过程中，您通常通过哪些渠道预订或购买服务？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）

航空公司/酒店官网

旅行社（线上或线下）

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）

其他（请说明）

Q4:当旅游App或网站请求您授权访问位置、通讯录、相册等手机权限时，您通常会怎么做？

全部同意，以便使用全部功能

选择性同意，只开放必要的权限

全部拒绝，或寻找替代方案

不清楚/没注意过

Q5:总体而言，您对目前主要使用的旅游平台/服务商在保护您个人隐私方面的信任度如何？请用1-5分评价（1分为完全不信任，5分为完全信任）。

分数

标签

Q6:您最担心在旅游过程中，哪些个人信息被泄露或滥用？（可多选）

身份证/护照等身份信息

银行卡/支付信息

手机号码和通讯记录

行程信息（如航班、酒店地址）

个人生物信息（如人脸、指纹）

位置轨迹信息

其他

Q7:您是否曾因隐私顾虑而放弃使用某个旅游App、网站或服务？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，但有过顾虑

否，从未考虑过此问题

Q8:您是否阅读过旅游平台或服务商的“隐私政策”或“用户协议”？

总是仔细阅读

偶尔会快速浏览

几乎从不阅读，直接同意

没注意过这些文件

Q9:如果一家旅游公司因其卓越的隐私保护措施而获得权威认证，您向朋友或家人推荐该公司的可能性有多大？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q10:您认为旅游服务商在保护用户隐私方面，哪些措施最为重要？（可多选）

明确告知信息收集与使用目的

提供清晰易懂的隐私政策

允许用户自主管理个人信息（如查看、修改、删除）

采用高级加密技术保护数据传输与存储

不向第三方共享或出售用户数据

发生数据泄露时及时通知用户

其他

Q11:如果发现旅游平台泄露了您的个人信息，您最可能采取的行动是什么？

立即联系平台投诉并要求处理

向相关监管部门举报

在社交媒体或评价平台曝光

卸载App/停止使用该服务，但不再追究

不知道该怎么办

Q12:您是否愿意为了获得更便捷的旅游服务（如快速预订、个性化推荐）而分享更多个人信息？

非常愿意，便利性更重要

比较愿意，但需看具体用途

不太愿意，隐私保护优先

完全不愿意

Q13:请描述一次您在使用旅游服务时，对隐私保护感到满意或担忧的具体经历（可选）。

填空1

Q14:您认为政府和行业监管机构在规范旅游行业数据隐私保护方面的作用如何？

作用非常大，需要更严格的立法与执法

作用一般，现有法规执行不到位

作用有限，主要靠企业自律

不清楚相关情况

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q17:您平均每年用于旅游（不含日常通勤）的支出大约是多少？

3000元以下

3000-10000元

10001-30000元

30001元以上

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