旅游个人信息保护意识调研问卷

您好！我们正在进行一项关于旅游场景下个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解公众对个人信息保护的认识与态度，所有数据仅用于学术研究，将严格保密。问卷预计耗时约8-10分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次使用在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking等）预订产品或服务的频率是？

近1个月内

近3个月内

近半年内

近1年内

超过1年或从未使用

Q2:在预订旅游产品（机票、酒店、门票等）时，您对提供个人信息的关注程度如何？

非常关注，会仔细阅读隐私政策

比较关注，会留意信息收集范围

一般关注，但不会深究

不太关注，认为这是必要流程

完全不关注

Q3:在旅游预订时，您通常需要提供哪些个人信息？（可多选）

姓名

身份证号/护照号

手机号码

电子邮箱

家庭/酒店住址

支付信息（银行卡号等）

人脸/生物识别信息

行程信息（如航班号、酒店名称）

Q4:您是否阅读过在线旅游平台的隐私政策或用户协议？

每次都仔细阅读

偶尔会快速浏览

只在首次注册时看过

从未阅读过

不知道在哪里看

Q5:您认为旅游平台收集您的个人信息主要用于哪些目的？（请选择您认为最主要的一项）

完成预订和身份核验等必要服务

进行个性化推荐和营销

用于数据分析以改进产品

与第三方合作伙伴共享

用于其他商业或法律目的

Q6:您对当前主流旅游平台保护您个人信息安全的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q7:您是否曾因旅游预订而遭遇过个人信息泄露的困扰（如收到诈骗电话、垃圾短信等）？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不确定是否相关

Q8:为了保护个人信息，您在旅游预订时会采取哪些措施？（可多选）

使用复杂的密码并定期更换

仅在可信的官方网站或APP预订

使用虚拟手机号或临时邮箱

仔细核对授权条款，关闭不必要的权限

使用第三方支付工具，避免直接提供银行卡信息

预订后删除APP中的身份证照片等敏感信息

基本不采取特殊措施

Q9:如果发现旅游平台未经您明确同意，将您的信息用于其他用途（如电话营销），您会如何应对？

立即投诉至平台并要求删除信息

向网信办、消协等监管部门举报

卸载APP并停止使用该平台

在社交平台曝光此事

虽然不满，但可能不会采取行动

认为这是常态，无所谓

Q10:您是否了解中国《个人信息保护法》中关于“知情同意”的核心原则？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q11:您认为在旅游场景下，以下哪类个人信息的泄露可能对您造成的风险最大？

身份证号、护照号等身份标识

银行卡号、支付密码等金融信息

家庭住址、行程等行踪信息

人脸、指纹等生物识别信息

手机号、邮箱等联系方式

Q12:旅游平台推出基于大数据的“猜你喜欢”或“个性化推荐”功能，您对此的态度是？

欢迎，能提供更便捷的服务

可以接受，但希望明确告知并允许关闭

感到担忧，觉得被过度追踪

非常反感，认为侵犯了隐私

无所谓

Q13:假设一个旅游APP请求获取您的“位置信息”权限，仅用于为您推荐附近的景点和餐厅，您会授权吗？

会，这很有用

会，但仅在使用期间允许

不会，除非必须

从不授权此类权限

Q14:对于旅游平台如何更好地保护用户个人信息、增强用户信任，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前从事的行业是否与互联网、法律、数据安全或旅游相关？

是

否

旅游个人信息保护意识调研问卷

介绍

本模板旨在评估旅游场景下公众的个人信息保护意识与行为。帮助您了解用户隐私关注度、分析数据泄露风险、评估平台信任水平，适合旅游平台、研究机构和监管部门制定更完善的数据保护策略与用户沟通方案。

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