旅游个人信息保护意识与绩效满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您过去一年内使用在线平台（如App、网站）预订旅游产品或服务的频率是？

Q3:在预订旅游产品或服务时，您对服务商收集您的个人信息（如姓名、证件号、联系方式等）持何种态度？

Q4:您通常在预订旅游服务时，会主动采取哪些措施来保护个人信息？（可多选）

Q5:您认为旅游服务商在收集您的个人信息前，最应该做的是什么？

Q6:总体而言，您对您经常使用的旅游平台/服务商在个人信息保护方面的表现满意吗？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q7:您是否曾因个人信息问题（如骚扰电话、信息泄露、账号被盗等）而对旅游服务商产生不满或投诉？

Q8:从0到10分，您有多大意愿将您认为个人信息保护做得好的旅游平台推荐给朋友或家人？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

Q9:您认为目前旅游行业在个人信息保护方面面临的最大挑战是什么？

Q10:您希望旅游服务商在个人信息保护方面提供哪些更优的体验或功能？（可多选）

Q11:当您收到旅游服务商发来的营销信息时，您通常如何反应？

Q12:您对旅游服务商在发生数据安全事件后（如有），向用户进行通知和处理的及时性、透明度满意吗？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意，如无经历请选“不适用”）

Q13:您是否了解《个人信息保护法》等相关法律法规对您个人信息的保护规定？

Q14:对于提升旅游行业的个人信息保护水平，您有什么具体的意见或建议？

Q15:未来在选择旅游服务商时，其个人信息保护能力和声誉对您决策的影响程度是？

Q16:您认为政府或行业协会在监督旅游企业个人信息保护方面，最应该加强哪方面工作？

Q17:您主要通过哪些渠道了解个人信息保护的知识或新闻？（可多选）

Q18:总体来看，您认为过去一年，旅游行业在个人信息保护方面的整体表现有何变化？

Q19:最后，您对完成本次调查问卷的体验满意吗？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）