旅游数据安全认知市场调研

旅游数据安全认知市场调研

您好！本次调研旨在了解公众对旅游数据安全的认知与关注。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄属于哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁以上

Q2:您过去一年内通过线上平台（如App、网站）预订旅游产品（机票、酒店、门票等）的频率是？

从未预订

1-3次

4-6次

7次及以上

Q3:在使用旅游App或网站时，您是否阅读过其“隐私政策”或“用户协议”？

每次都仔细阅读

偶尔会快速浏览

从未阅读过

不知道在哪里看

Q4:在预订旅游产品时，您通常需要提供哪些个人信息？（可多选）

姓名

身份证号码/护照号

手机号码

电子邮箱

支付信息（银行卡号等）

住址

人脸/生物识别信息

Q5:您是否担心这些个人信息在旅游平台被泄露或滥用？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q6:您最担心旅游数据泄露可能带来哪些风险？（可多选）

经济损失（如盗刷）

身份信息被盗用

个人行程隐私被窥探

收到骚扰电话/短信

其他

Q7:您认为旅游平台收集您的行程数据（如目的地、酒店、航班）的主要目的是？

提供更好的个性化服务

进行大数据分析以改进产品

用于商业营销（如推送广告）

可能出售给第三方获利

不清楚

Q8:当旅游App请求获取您手机的“位置”、“通讯录”或“相册”权限时，您通常会？

全部允许，以便使用全部功能

选择性允许，只开放必要的

全部拒绝，除非必须

没注意过权限请求

Q9:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》对旅游数据收集和处理的相关规定？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q10:如果一家旅游平台明确承诺“绝不向第三方出售或共享您的个人数据”，这会显著增加您使用它的意愿吗？

会，这是决定性因素

会，是重要加分项

可能会，但更看重价格和服务

不会，不太相信这类承诺

Q11:您希望通过哪些方式提升旅游数据的安全性？（可多选）

平台提供更清晰的数据使用说明

政府加强监管和处罚力度

平台采用更高级的加密技术

用户自身提高安全意识

设立便捷的个人数据删除渠道

Q12:如果遭遇旅游数据泄露（如收到诈骗电话），您首先会采取什么行动？

立即联系相关平台投诉

向公安机关或网信部门举报

在社交媒体曝光提醒他人

自行更换密码、解绑银行卡

不知道该怎么办

Q13:请为您最常使用的1-2个旅游App的数据安全保护水平打分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q14:您对旅游企业或监管部门在保护用户数据安全方面，还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:总体而言，您认为当前国内旅游行业的数据安全状况如何？

非常安全，值得信赖

比较安全，但有改进空间

一般，存在一定风险

不太安全，需要加强

非常不安全，充满隐患

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