旅游支付习惯员工满意度调查

您好！本次调查旨在了解员工的旅游支付习惯，以评估并优化公司相关福利政策与支持系统。您的回答将完全保密，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，因公务或个人原因进行过多少次旅游（包括国内及国际）？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您在旅游时，通常使用哪些支付方式？（可多选）

信用卡/借记卡

移动支付（如支付宝、微信支付）

现金

公司预付卡/差旅卡

旅行支票

其他

Q3:对于公务差旅，您最倾向于使用哪种支付方式？

公司统一预订并直接支付

自行垫付后报销

使用公司发放的差旅专用卡

视情况混合使用

Q4:您认为公司目前的差旅费用报销流程是否便捷高效？

非常便捷高效

比较便捷

一般

不太便捷

非常繁琐低效

Q5:综合考虑支付便利性、报销速度和支持政策，您有多大可能向同事推荐使用公司当前的差旅支付与报销体系？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q6:在个人旅游支付中，您选择支付方式时主要考虑哪些因素？（可多选）

支付安全性

汇率或手续费

支付便利性（如是否支持扫码）

优惠活动（如返现、积分）

信用额度

个人使用习惯

Q7:您是否曾因支付方式问题（如不支持、限额、故障）在旅游中遇到不便？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:请对公司提供的差旅支付工具（如公司卡、合作平台）的易用性进行评分。（1-5星，1星为非常难用，5星为非常好用）

分数

标签

Q9:您是否了解并清楚公司关于差旅费用报销的政策与标准？

非常清楚

大致了解

部分了解

不太清楚

完全不清楚

Q10:您希望公司在旅游支付方面提供哪些额外的支持或福利？（可多选）

与更多支付平台合作，提供专属优惠

提供更清晰、便捷的报销指引与培训

引入更智能的差旅预订与支付一体化系统

提高差旅预付额度或简化预支流程

提供个人旅游消费的团体优惠渠道

其他

Q11:与移动支付相比，您在海外旅游时使用实体信用卡/借记卡的频率如何？

主要使用实体卡

实体卡和移动支付使用频率相当

主要使用移动支付

视目的地和场景而定

Q12:对于公司差旅或个人旅游的支付体验，您还有哪些具体的意见或建议？（如：希望支持的支付方式、流程改进点等）

填空1

Q13:您认为移动支付在旅游场景中的普及，对您的支付习惯产生了多大影响？

影响巨大，已成为首选

有较大影响，使用频率增加

有一定影响，但传统方式仍重要

影响很小

没有影响

Q14:请对您最近一次公务差旅的报销处理速度满意度进行评分。（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q15:您是否使用过公司推荐的或合作的差旅预订平台进行支付？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q16:如果您很少或从未使用公司合作平台，主要原因是什么？（可多选）

平台选择少或价格不具优势

操作不便捷或体验不佳

习惯使用自己熟悉的平台

不了解公司有合作平台

其他

Q17:在旅游支付安全方面，您最担心的问题是？

卡片信息被盗刷

移动支付账户被盗

现金丢失

网络支付环境不安全（如公共Wi-Fi）

不太担心

Q18:请描述一次您印象深刻的、特别顺畅或特别糟糕的旅游支付经历。（可选）

填空1

Q19:总体而言，您对公司当前与旅游支付相关的政策、工具和支持感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

旅游支付习惯员工满意度调查

介绍

本模板旨在调查和分析员工在公务及个人旅游场景下的支付习惯与满意度。帮助您评估差旅支付工具易用性、优化报销流程效率、了解员工核心诉求，适合企业人力资源、行政管理和财务部门完善差旅福利与支持体系。

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