旅游支付习惯与服务质量调查
介绍
本模板旨在提供旅游支付习惯与服务质量调研的标准化解决方案。帮助您收集支付偏好、评估服务体验、分析改进需求,适合旅游平台、金融机构和学术研究者深入了解消费者行为与市场趋势。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
19
题目数
分享
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于旅游支付习惯与服务质量的学术研究,旨在了解消费者在旅游过程中的支付偏好及对相关服务的评价。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。感谢您的宝贵时间!
Q1:在最近一次(过去12个月内)的旅游中,您最主要的支付方式是?
Q2:在旅游消费时,您选择某种支付方式主要考虑哪些因素?(可多选)
Q3:您是否曾因支付方式问题(如商户不支持、网络不佳)在旅游中遇到过不便?
Q4:总体而言,您向朋友推荐在旅游中使用移动支付(如支付宝、微信支付等国际版)的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q5:在预订机票、酒店等大额旅游产品时,您更倾向于使用哪种支付方式?
Q6:请评价您对旅游场景中移动支付安全性的信任程度。(1分表示“完全不信任”,5分表示“完全信任”)
Q7:在境外旅游时,您通常如何获取当地货币或完成支付?(可多选)
Q8:您认为旅游支付服务(如外汇兑换、跨境转账)的手续费是否合理?
Q9:在旅游支付过程中,您遇到过最令人困扰的问题是什么?(例如:交易失败、汇率不透明、退款慢等)
Q10:当旅游消费出现支付纠纷(如未入住被扣款、重复扣款)时,您首先会寻求谁的帮助?
Q11:请评价您最近一次通过旅游平台(如携程、Booking.com)完成支付的体验流畅度。(1分表示“非常不流畅”,5分表示“非常流畅”)
Q12:您希望未来旅游支付服务在哪些方面进行改进?(可多选)
Q13:您是否愿意为了更好的支付体验(如更低费率、专属优惠)而尝试绑定新的支付方式或使用新的支付APP?
Q14:在旅游消费时,您对“先享后付”(如花呗分期、信用卡分期)类服务的态度是?
Q15:对于旅游景区的商户(如纪念品店、餐厅),您认为他们最需要提升的支付相关服务是什么?
Q16:您的年龄属于以下哪个区间?
Q17:您最近一年的旅游频率大概是?
Q18:您最近一次旅游的主要类型是?
Q19:您个人税后月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个范围?
联系我们
问卷网公众号