旅游购物渠道偏好与满意度调查
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本模板旨在提供旅游购物渠道偏好与满意度调研的标准化解决方案。帮助您分析购物渠道选择、评估消费满意度、洞察影响因素,适合旅游企业、零售品牌和市场研究机构优化旅游购物服务与营销策略。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于旅游购物渠道偏好与满意度的市场调研。本问卷旨在了解您在旅行过程中的购物习惯、对不同购物渠道的偏好及满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。感谢您的支持与参与!
Q1:请问您最近一次(或印象最深刻的一次)旅游购物是在多久以前?
Q2:在旅行中,您通常倾向于通过以下哪些渠道进行购物?【多选题】
Q3:在以上渠道中,您最常使用的购物渠道是哪一个?
Q4:总体而言,您对在旅游目的地通过“线下实体店”(如免税店、商场、集市等)购物的体验满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:总体而言,您对在旅行途中通过“线上平台”购物的体验满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:在选择旅游购物渠道时,您主要考虑哪些因素?【多选题】
Q7:您认为“免税店”渠道最大的优势是什么?
Q8:您认为“当地特色集市/街边小店”渠道最大的吸引力是什么?
Q9:您是否曾在旅行中通过“导游推荐”的购物点进行消费?
Q10:如果您有过在“导游推荐购物点”消费的经历,您对其整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)【若从未消费,请选择“不适用”】
Q11:在旅行购物时,您更倾向于购买哪类商品?
Q12:您通常通过哪些方式获取旅游购物信息或做出购物决策?【多选题】
Q13:您认为当前旅游购物过程中,最让您感到不满或困扰的问题是什么?
Q14:基于您整体的旅游购物经历,您有多大意愿向朋友推荐您最满意的那个购物渠道?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
Q15:未来,您是否愿意尝试更多在旅行中通过“直播带货”或“社交电商”等新型线上渠道购物?
Q16:对于提升旅游购物体验(如渠道、服务、商品等),您有什么具体的建议或期望?
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:您的性别是?
Q19:您平均每年的旅行频率大概是?
Q20:您通常的旅行类型更偏向于?
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