旅游购物渠道偏好产品调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于旅游购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在旅行过程中的购物习惯、渠道选择及对相关产品的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您在过去一年内是否有过旅行经历?

Q2:您通常更倾向于在哪种类型的旅行中进行购物消费?

国内游
出境游
两者都有,无特别倾向

Q3:在旅行中,您通常会购买哪些类型的商品?(可多选)

当地特色食品/零食
手工艺品/纪念品
化妆品/护肤品
奢侈品(如箱包、珠宝)
服饰/鞋帽
电子产品/电器
酒类/烟草
其他

Q4:在旅行前,您是否会提前规划或研究购物清单与目的地?

总是会,详细规划
偶尔会,大致了解
基本不会,随性购买

Q5:您通常通过哪些渠道获取旅行购物信息?(可多选)

社交媒体(如小红书、抖音、Instagram)
旅游攻略网站/App(如马蜂窝、TripAdvisor)
亲友推荐
旅行社/导游推荐
目的地官方旅游宣传
电商平台(如淘宝全球购、亚马逊)
其他

Q6:对于旅行中的购物,您更信任哪种渠道的信息来源?

真实用户分享(如社交媒体、游记)
专业媒体/博主评测
官方或品牌信息
亲友的亲身经验
旅行社/导游的推荐

Q7:在旅行目的地,您更倾向于在以下哪种场所购物?

大型购物中心/百货公司
品牌专卖店/旗舰店
当地集市/夜市
机场/火车站免税店
社区便利店/超市
线上平台下单,线下/酒店提货

Q8:在决定购买一件旅行商品时,'价格'因素对您的重要性如何?(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q9:在决定购买一件旅行商品时,'商品真实性/正品保障'因素对您的重要性如何?(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q10:在决定购买一件旅行商品时,'购物体验(如服务、环境)'因素对您的重要性如何?(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q11:您是否使用过跨境电商平台(如天猫国际、考拉海购)购买海外商品以替代部分旅行购物?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q12:如果您使用过线上渠道购买旅行相关商品,吸引您的原因是什么?(可多选)

价格更优惠
商品种类更丰富
节省旅行行李空间/负重
方便提前比价和研究
售后服务更有保障
有正品保障/官方授权
其他

Q13:旅行购物时,您最担心遇到哪些问题?(可多选)

买到假货或劣质商品
价格虚高/被宰
语言沟通障碍
携带不便/行李超重
退换货困难
支付安全问题
商品在运输中损坏
其他

Q14:您是否愿意尝试通过旅行社或旅游平台提供的'购物管家'、'代购寄送'等服务?

非常愿意尝试
视服务内容和价格而定
不太愿意,更相信自己购买
完全不愿意

Q15:在旅行结束后,您是否会在线上复购旅行中发现的商品?

经常会
偶尔会
很少会
从未有过

Q16:哪些因素会促使您在旅行后通过线上渠道复购商品?(可多选)

对商品品质非常满意
线上价格更有优势
线下购买携带不便
品牌官方线上渠道可信
被社交平台种草再次购买
作为礼物送给亲友
其他

Q17:总体而言,您有多大可能向朋友推荐结合了线上信息查询与线下体验的'智能旅行购物'方式?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q18:未来,您希望旅行购物在哪个方面得到最大改进?

价格透明与公平
商品质量与真品保障
跨境支付与物流便捷性
个性化推荐与导购服务
售后与退换货服务
购物场景的沉浸式体验

Q19:请分享一次令您印象最深刻(无论好坏)的旅行购物经历,以及它带给您的启示。

填空1

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您的性别是?

不愿透露

Q22:您目前的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?(人民币)

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
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旅游购物渠道偏好产品调研问卷
介绍
本模板旨在提供旅游购物渠道偏好与消费习惯的标准化调研方案。帮助您了解购物渠道选择、分析商品购买偏好、评估信息信任来源,适合旅游平台、零售品牌和市场研究机构优化产品策略与服务体验。
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