旅游购物渠道偏好调研

您好!我们正在进行一项关于旅游购物渠道偏好的研究,旨在了解消费者在旅游过程中的购物习惯与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的参与!

Q1:您最近一次旅游(包括国内或国际)是在什么时候?

3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以上

Q2:在旅游过程中,您通常通过以下哪些渠道获取购物信息?(可多选)

旅行社推荐
导游推荐
旅游攻略网站/APP(如马蜂窝、穷游)
社交媒体(如小红书、抖音、Instagram)
朋友/家人推荐
当地广告/宣传单
自行探索发现

Q3:在旅游目的地购物时,您更倾向于在哪种类型的场所消费?

大型购物中心/百货公司
品牌专卖店/旗舰店
当地特色集市/夜市
机场/车站免税店
景区内的纪念品商店
线上平台(在旅游地线上下单)

Q4:请评价“导游或旅行社推荐”这一购物渠道对您购物决策的影响程度。(1分=毫无影响,5分=影响极大)

分数
标签

Q5:您认为通过社交媒体(如短视频、博主分享)了解旅游购物信息,其可信度如何?

非常可信,是主要决策依据
比较可信,会作为参考
一般,需要结合其他信息
不太可信,广告成分多
完全不信

Q6:在选择旅游购物渠道时,您最看重哪些因素?(可多选)

商品价格/性价比
商品品质/正品保障
购物便利性/位置
商家信誉/口碑
购物体验/服务态度
支付方式(如是否支持移动支付)
退税/优惠活动
商品的独特性和纪念意义

Q7:您是否会在旅游前,提前通过线上平台(如电商、品牌官网)研究或预订目的地的商品?

经常如此
偶尔会
很少
从不

Q8:总体而言,您有多大可能性向朋友推荐在旅游时通过“当地特色集市”进行购物?(0-10分)

选项1

Q9:对于国际旅游,您在“机场免税店”购物的频率是?

每次都会
大多数时候会
偶尔会
很少
从不

Q10:您通常会在旅游中购买哪些类型的商品?(可多选)

当地特产/食品
手工艺品/纪念品
奢侈品(包、表、珠宝等)
美妆护肤品
服装鞋帽
电子产品
其他

Q11:请评价“线上旅游攻略社区(如游记、点评)”对您发现小众购物地点的作用。(1分=毫无作用,5分=作用极大)

分数
标签

Q12:如果旅游地有知名品牌的工厂店或奥特莱斯,您专程前往购物的可能性有多大?

非常高,会专门规划行程
比较高,如果顺路会去
一般,看情况
比较低,不太感兴趣
非常低,完全没兴趣

Q13:请描述一次令您印象最深刻(无论好坏)的旅游购物经历,并说明原因。

填空1

Q14:您是否愿意为获得更独特、地道的购物体验(如手工作坊参观、与匠人交流)而支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q15:您通过哪些方式完成旅游购物的支付?(可多选)

现金(当地货币)
国际信用卡(Visa/Mastercard等)
银联卡
手机移动支付(如支付宝、微信支付)
旅行支票
预付卡/礼品卡

Q16:购物后,您是否会通过线上平台(如发朋友圈、写点评)分享您的购物成果或体验?

经常分享
偶尔分享
很少分享
从不分享

Q17:在旅游购物遇到问题时(如商品质量问题),您首选的解决渠道是?

直接与商家沟通
联系导游或旅行社
向当地消费者协会投诉
在社交平台曝光
自认倒霉,不再追究

Q18:总体而言,您对目前旅游购物渠道的多样性和便利性满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q19:未来,您希望看到哪些新的旅游购物服务或渠道出现?

AR/VR虚拟购物体验
一站式跨境线上购物平台(旅游地发货)
基于位置的个性化购物推荐APP
与文化活动深度结合的购物行程
其他

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您目前的职业是?

在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他

Q22:您每年平均进行多少次旅游(以过夜计)?

0-1次
2-3次
4-5次
6次及以上
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旅游购物渠道偏好调研
介绍
本模板旨在提供旅游购物渠道偏好研究的标准化解决方案。帮助您了解消费决策因素、分析信息获取渠道、评估不同购物场所吸引力,适合旅游企业、市场研究机构和零售品牌优化旅游购物产品与服务。
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