旅游信息获取渠道口碑调研问卷

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您获取旅游信息的主要渠道及其口碑评价。您的真实反馈对我们至关重要,问卷匿名,数据仅用于统计分析。预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您最近一次计划或进行旅游(包括短途旅行)是在什么时候?

最近1个月内
最近3个月内
最近6个月内
最近1年内
1年以上

Q2:在计划一次旅行时,您通常会通过以下哪些渠道获取信息?(请选择所有符合的选项)

在线旅行社(如携程、飞猪、Booking.com)
社交媒体平台(如小红书、抖音、微博)
旅游内容社区/攻略网站(如马蜂窝、穷游网)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/家人/同事的推荐
电视/广播/报纸等传统媒体
旅游类App推送/广告
旅行社门店咨询
旅游书籍/杂志
其他

Q3:总体而言,您对在线旅行社(如携程、飞猪)作为信息渠道的信任度有多高?(1分=完全不信任,5分=非常信任)

分数
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Q4:总体而言,您对社交媒体平台(如小红书、抖音)作为信息渠道的信任度有多高?(1分=完全不信任,5分=非常信任)

分数
标签

Q5:总体而言,您对旅游内容社区/攻略网站(如马蜂窝、穷游网)作为信息渠道的信任度有多高?(1分=完全不信任,5分=非常信任)

分数
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Q6:在获取旅游信息时,您最看重以下哪个因素?

信息的真实性与准确性
信息的全面性与详细程度
信息的时效性与更新速度
信息的直观性与视觉呈现(如图片/视频)
其他用户的评价与互动
获取信息的便捷性

Q7:您认为社交媒体平台(如小红书、抖音)上的旅游信息,主要存在哪些问题?(请选择所有符合的选项)

信息过度美化/有滤镜
商业推广内容过多,难以分辨
信息碎片化,不够系统
缺乏深度或实用细节
用户评价真实性存疑
信息更新不及时
没有明显问题

Q8:您认为传统旅游攻略网站/社区(如马蜂窝、穷游网)上的信息,主要存在哪些问题?(请选择所有符合的选项)

信息陈旧,更新慢
界面或交互体验不佳
商业化内容干扰
内容同质化严重
缺乏视频等新媒体形式
用户活跃度下降
没有明显问题

Q9:当不同渠道的信息出现矛盾时(例如,酒店评价在不同平台差异很大),您通常更倾向于相信哪个渠道?

朋友/家人/同事的亲身推荐
大型在线旅行社的用户评价
社交媒体博主的分享
攻略网站的详细游记
我会多方交叉验证,不偏信单一渠道

Q10:综合考虑信息质量、可信度和实用性,0-10分,您有多大可能向朋友推荐使用“小红书”作为旅游信息获取渠道?

选项1

Q11:综合考虑信息质量、可信度和实用性,0-10分,您有多大可能向朋友推荐使用“马蜂窝/穷游网”作为旅游信息获取渠道?

选项1

Q12:您是否曾因为某个渠道的负面口碑(如差评、曝光)而改变了旅行计划或决策?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q13:您在旅游结束后,通常会在哪些平台分享自己的经历或发表评价?(请选择所有符合的选项)

微信朋友圈
小红书
抖音
微博
马蜂窝/穷游网等攻略社区
在线旅行社(如携程、飞猪)
一般不分享

Q14:您分享旅游经历的主要动机是什么?

记录生活,留作纪念
帮助其他旅行者
获得点赞和互动
参与平台活动或获取奖励
表达对商家的满意/不满
没有固定动机,随性分享

Q15:您认为当前主流旅游信息渠道的整体口碑环境如何?(1分=非常差,充斥虚假信息;5分=非常好,信息真实有用)

分数
标签

Q16:未来,您希望出现哪种新型的旅游信息获取方式或服务?

AI个性化行程规划与推荐
VR/AR沉浸式目的地预览
基于真实位置的实时语音导览与分享
更严格的用户信用与评价体系
垂直领域(如美食、摄影)深度攻略平台
没有特别期待,现有渠道已足够

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露

Q19:请分享一个您因为信任(或不信任)某个旅游信息渠道而发生的、令您印象深刻的旅行故事或经历。

填空1
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旅游信息获取渠道口碑调研问卷
介绍
本模板旨在提供旅游信息获取渠道口碑调研的标准化解决方案。帮助您评估渠道信任度、分析用户偏好、洞察信息问题,适合旅游平台、市场研究机构和内容创作者优化信息生态与服务质量。
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