旅游信息获取渠道福利满意度调查

旅游信息获取渠道福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于旅游信息获取渠道的调研，旨在了解您对不同信息渠道的偏好与满意度。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您在过去一年内是否有过旅游（含周边游）经历？

是

否

Q3:您通常通过以下哪些渠道获取旅游信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

旅游OTA平台（如携程、飞猪、去哪儿）

搜索引擎（如百度、谷歌）

亲友/同事推荐

旅行社/线下门店

电视/广播/报纸等传统媒体

旅游类垂直社区或论坛（如马蜂窝、穷游）

其他

Q4:在上述渠道中，您最常使用的是哪一个？

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

旅游OTA平台（如携程、飞猪、去哪儿）

搜索引擎（如百度、谷歌）

亲友/同事推荐

旅行社/线下门店

电视/广播/报纸等传统媒体

旅游类垂直社区或论坛（如马蜂窝、穷游）

其他

Q5:请您对【社交媒体（如小红书、抖音、微博）】作为旅游信息渠道的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对【旅游OTA平台（如携程、飞猪、去哪儿）】作为旅游信息渠道的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对【搜索引擎（如百度、谷歌）】作为旅游信息渠道的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对【亲友/同事推荐】作为旅游信息渠道的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为通过社交媒体获取旅游信息，主要优势是什么？（可多选）

信息直观、生动（图片/视频）

信息更新快、时效性强

用户评价真实、有参考性

能发现小众/网红景点

互动性强，可以提问交流

其他

Q10:您认为通过旅游OTA平台获取旅游信息，主要优势是什么？（可多选）

信息全面、一站式

价格透明、可直接预订

有官方认证/保障

用户评价体系完善

行程规划工具便捷

其他

Q11:您在使用这些渠道时，遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

信息过载，难以筛选

广告/推广内容过多

信息不准确或已过时

用户评价真实性存疑

不同渠道信息矛盾

难以找到小众/深度游信息

其他

Q12:当计划一次重要旅行时，您最终决策（如选择目的地、酒店、行程）最依赖哪个渠道的信息？

社交媒体

旅游OTA平台

搜索引擎

亲友推荐

旅行社

垂直社区/论坛

其他

Q13:整体而言，您向朋友推荐使用当前这些渠道来获取旅游信息的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您是否愿意为了获取更精准、优质的旅游信息而付费（如购买攻略、咨询专家等）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:您希望未来旅游信息渠道在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）

提供更个性化、智能的推荐

加强信息真实性审核

增加VR/AR等沉浸式体验

提供更多本地化、深度游内容

优化比价和预订功能

建立更活跃的旅行者社区

其他

Q16:您更倾向于接收哪种形式的旅游促销或福利信息？

限时折扣/优惠券

会员积分/等级权益

免费体验/抽奖活动

独家攻略/路线推荐

打包套餐（机票+酒店）

都不感兴趣

Q17:对于“旅游信息获取渠道”或相关的“用户福利”，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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