旅游居住环境满意度与行业趋势调研问卷

旅游居住环境满意度与行业趋势调研问卷

您好！我们正在进行一项关于旅游居住环境满意度与行业趋势的匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，推动行业发展。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您有过几次旅游住宿经历（包括酒店、民宿、公寓等）？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道预订旅游住宿？（可多选）

在线旅行社（如携程、Booking）

酒店/民宿官方App或网站

社交媒体/直播带货

朋友/家人推荐

线下直接预订

其他

Q3:在选择住宿时，您最看重的三个因素中，哪个是您的首要考虑因素？

地理位置/交通便利性

价格/性价比

卫生与清洁状况

房间设施与舒适度

网络评价/口碑

特色体验（如设计、文化）

Q4:请为您最近一次旅游住宿的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次入住的住宿场所？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:在住宿体验中，哪些方面最让您感到满意？（可多选）

前台服务/入住效率

房间清洁与维护

床品与洗浴用品的品质

免费Wi-Fi的速度与稳定性

早餐或餐饮服务

公共区域（如健身房、泳池）

周边环境与景观

其他

Q7:在住宿体验中，哪些方面最有可能让您感到不满意？（可多选）

噪音问题（隔音差）

设施老旧或损坏

卫生死角（如地毯、空调）

服务响应速度慢

实际与宣传图片不符

额外收费不透明

缺乏个性化服务

其他

Q8:您认为当前旅游住宿行业的整体卫生安全标准如何？

非常高，普遍令人放心

比较高，大部分达标

一般，参差不齐

比较低，有待加强

非常低，存在隐患

Q9:您是否愿意为以下升级体验支付更高费用？

智能客房控制（语音、手机控制灯光、空调等）

更严格的清洁消毒流程认证

本地化特色体验活动（如手作、导览）

环保可持续措施（如减少一次性用品）

以上都不愿意

Q10:您认为未来旅游住宿行业有哪些发展趋势值得关注？（可多选）

智能化与科技应用（如AI客服、无接触入住）

健康与养生主题住宿

深度本地文化与沉浸式体验

灵活办公与长住融合（配备办公设施）

绿色环保与可持续发展

个性化与定制化服务

短途微度假与城市Staycation

其他

Q11:对于“民宿”和“标准化酒店”，您更倾向于选择哪一种？

更倾向于民宿，喜欢其个性化和本地体验

更倾向于酒店，信赖其标准化服务和安全性

视旅行目的和同伴而定，两者都会选择

不太在意，主要看具体房源条件

Q12:如果有一家理想的住宿，您希望它额外提供一项什么特色服务或设施？（请简要描述）

填空1

Q13:您如何看待住宿场所的“可持续发展”实践（如节水节电、垃圾分类、使用环保材料）？

非常重视，会优先选择有此实践的住宿

比较认可，是加分项但不决定选择

不太关注，对我的选择影响很小

完全不关注

Q14:在预订后或入住期间，您最希望通过哪种方式与住宿方沟通？

住宿平台内置的即时通讯工具

微信/WhatsApp等社交软件

电话直接沟通

电子邮件

都可以，没有特别偏好

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您通常的旅行性质是？

个人休闲度假

家庭/亲友出游

商务出差

情侣/夫妻出游

其他

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