旅游休闲娱乐偏好竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于旅游休闲娱乐偏好的市场调研，旨在了解用户对不同服务商的选择偏好与期望。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。问卷匿名，信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您通常与谁一同进行休闲娱乐活动？

独自一人

伴侣/配偶

朋友/同事

家人（含孩子）

旅行团/社群

Q3:您主要通过哪些渠道获取旅游或娱乐活动信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音）

OTA平台（如携程、飞猪）

朋友/家人推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

电视/广播/报纸

户外广告

线下旅行社

Q4:在规划一次休闲旅游时，您最优先考虑的因素是？

旅行费用/预算

目的地吸引力

交通便利性

住宿舒适度

行程安排的灵活性

当地美食/文化体验

Q5:请为您对使用在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）预订体验的整体满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您使用过以下哪些旅游或娱乐预订平台？（可多选）

携程旅行

飞猪

美团/大众点评

去哪儿旅行

马蜂窝

同程旅行

Airbnb

Booking.com

其他

Q7:在这些平台中，您最常使用的是哪一个？

携程旅行

飞猪

美团/大众点评

去哪儿旅行

马蜂窝

同程旅行

Airbnb

Booking.com

其他

Q8:您有多大可能性向朋友或同事推荐您最常使用的那个平台？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q9:您选择最常使用该平台的主要原因是什么？（可多选）

价格/优惠有竞争力

产品/服务种类丰富

操作界面简单易用

客户服务响应及时

评价/攻略信息真实可靠

会员权益/积分体系好

习惯性使用

Q10:您通常提前多久规划一次国内休闲旅行？

说走就走（3天内）

一周左右

半个月到一个月

一至三个月

三个月以上

Q11:您偏好的休闲娱乐活动类型有哪些？（可多选）

自然风光观光（如山川、湖泊）

历史文化探索（如博物馆、古迹）

都市休闲购物

主题公园/游乐场

户外运动（如徒步、潜水、滑雪）

美食探店

温泉/水疗等放松活动

观看演出/展览

Q12:您每年平均进行几次需要在外过夜的休闲旅游？

0次

1-2次

3-4次

5-6次

7次及以上

Q13:您更倾向于选择哪种住宿类型？

经济型/连锁酒店

中高端星级酒店

民宿/客栈

度假村/别墅

青年旅社/胶囊旅馆

亲友家

Q14:请为您对当前主流旅游平台提供的个性化行程推荐功能的满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:在预订过程中，哪些问题最可能让您放弃或更换平台？（可多选）

隐藏费用或价格突然上涨

心仪的日期/产品已售罄

复杂的预订流程

客服沟通不畅

用户评价差/有风险

支付方式不支持或不安全

页面加载慢或频繁出错

Q16:您是否愿意为获得更好的服务（如专属客服、快速通道、行程定制）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q17:如果有一个新的旅游娱乐平台，您最希望它具备哪一项独特的功能或服务？

填空1

Q18:您是否关注旅游产品或服务的环保、可持续性信息？

非常关注，并会影响我的选择

比较关注，会作为参考因素之一

一般，偶尔看看

不太关注

完全不关注

Q19:您认为现有平台在哪些方面最需要改进？（可多选）

价格透明度与性价比

产品信息的真实性与全面性

售后保障与纠纷处理

个性化推荐算法

社区互动与内容质量

会员体系的价值

技术创新（如VR预览、智能行程规划）

Q20:您最近一次旅游或娱乐消费的金额大概在哪个区间？

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q21:请用一个词或短语形容您心中理想的休闲旅行体验。

填空1

旅游休闲娱乐偏好竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供旅游休闲娱乐市场竞品调研的标准化解决方案。帮助您分析用户行为偏好、评估平台使用满意度、识别服务改进方向，适合旅游企业、市场研究机构和互联网平台优化产品策略与提升用户体验。

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