旅游出行偏好用户体验调查

旅游出行偏好用户体验调查

欢迎参与本次旅游出行偏好调查！您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化旅游产品与服务。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您通常多久进行一次旅游（包括国内及国际旅行）？

每月一次或更频繁

每季度一次

每半年一次

每年一次

两年或更久一次

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息或进行预订？（可多选）

携程、飞猪等OTA平台

航空公司/酒店官网

抖音、小红书等社交媒体

旅行社/线下门店

朋友/家人推荐

其他

Q3:在规划一次旅行时，您最看重的三个因素是什么？请选择最重要的一项。

旅行预算/费用

目的地风景与文化

住宿与餐饮质量

行程的便捷性与舒适度

安全与卫生状况

Q4:您更倾向于哪种类型的旅行？

自由行（完全自主规划）

半自由行（机票酒店打包，行程自定）

跟团游（全程跟团）

定制游（根据需求私人定制）

其他

Q5:您在选择旅游目的地时，主要受哪些因素吸引？（可多选）

自然风光（山川湖海）

历史文化遗产

城市风情与购物

美食体验

特色节庆活动

放松休闲/度假

探险与户外运动

Q6:您通常的旅行预算是多少（按人均每次旅行计算）？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q7:您更偏好哪种住宿类型？

星级酒店

精品设计酒店/民宿

经济型连锁酒店

公寓/短租

青年旅舍/背包客栈

Q8:在预订旅游产品（如机票、酒店、门票）时，您对平台或APP的用户界面和操作流畅度的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:在旅行过程中，您最常使用哪些手机APP？（可多选）

地图导航类（如高德、百度）

生活服务类（如大众点评）

交通出行类（如航旅纵横、打车软件）

翻译工具类

社交媒体/拍照修图类

旅游攻略类（如马蜂窝）

Q10:您认为一次旅行中，最大的痛点通常出现在哪个环节？

行前规划与预订

交通（如航班延误、转机麻烦）

住宿体验

景区游览（如排队、拥挤）

餐饮

语言或文化沟通障碍

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次使用过的旅游平台或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您是否愿意为更优质、更独特的旅行体验（如小众目的地、深度文化体验）支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望未来的旅游产品在哪些方面进行改进或创新？（可多选）

提供更智能的个性化行程推荐

增强VR/AR等沉浸式预览体验

优化售后与应急服务保障

推出更多可持续/环保的旅行选择

整合更多本地化、非标体验项目

简化预订与支付流程

Q14:您对“旅游+科技”（如AI行程规划、智能导游、无接触服务等）融合发展的态度是？

非常期待，能显著提升体验

谨慎乐观，愿意尝试

感觉一般，影响不大

不太信任，更依赖传统方式

Q15:请分享一次让您印象最深刻（无论好坏）的旅行经历，以及它带给您的启示。

填空1

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