旅游志愿服务意愿与口碑调研

旅游志愿服务意愿与口碑调研

您好！我们正在进行一项关于旅游志愿服务意愿与口碑的调研，旨在了解公众对旅游志愿服务的认知、参与意愿及传播行为。您的回答将为我们优化服务提供宝贵参考。问卷匿名填写，约需5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您是否听说过“旅游志愿服务”这一概念？

是，非常了解

是，大致了解

听说过，但不清楚具体内容

从未听说过

Q2:您是否参与过任何形式的旅游志愿服务（如景区引导、文化讲解、生态保护等）？

是，多次参与

是，参与过1-2次

否，但计划未来参与

否，目前没有参与计划

Q3:您认为参与旅游志愿服务对个人成长的帮助有多大？（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）

分数

标签

Q4:如果您参与旅游志愿服务，您最看重哪些方面？

丰富个人经历/旅行体验

学习新知识或技能

为社会/社区做贡献

结识志同道合的朋友

获得志愿服务认证或证书

其他

Q5:您通常通过哪些渠道了解旅游志愿服务信息？（请选择最主要的一项）

社交媒体（微信、微博、小红书等）

旅游/志愿服务类网站/APP

学校/单位组织

朋友/家人推荐

线下宣传活动

其他

Q6:哪些因素会阻碍您参与旅游志愿服务？

时间安排不便

经济成本（交通、食宿等）

缺乏相关信息与渠道

对服务内容或安全有顾虑

个人技能与岗位不匹配

其他

Q7:您对当前市面上旅游志愿服务项目的组织规范性和安全保障评价如何？（1分表示非常不规范/不安全，5分表示非常规范/安全）

分数

标签

Q8:一次理想的旅游志愿服务，您认为合适的时长是？

1-3天

4-7天

1-2周

2-4周

一个月以上

Q9:从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐参与旅游志愿服务？（0分表示完全不会推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q10:如果您向他人推荐旅游志愿服务，您会主要分享哪些积极体验？

独特的文化/自然体验

个人能力得到提升

活动组织有序、有保障

收获了友谊与感动

项目具有社会意义

其他

Q11:您认为旅游志愿服务组织方最需要改进的是？

信息透明度与宣传

项目设计与内容质量

后勤支持与安全保障

志愿者培训与指导

成果反馈与激励体系

其他

Q12:请用1-2个词或短语形容您心目中理想的旅游志愿服务。

填空1

Q13:您未来一年内参与旅游志愿服务的可能性有多大？

非常有可能

比较有可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q14:您希望通过参与旅游志愿服务获得哪些形式的认可或回报？（可多选）

官方志愿服务时长证明/证书

纪念品或活动周边

服务对象的感谢与反馈

在社交媒体展示经历的机会

优先参与其他活动的资格

不需要特定回报

其他

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的学生/职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

待业/其他

Q17:对于促进旅游志愿服务的健康发展，您还有什么其他建议或想法吗？

填空1

相关推荐