旅游社会责任认知与客户满意度调查

Q1:您在过去一年内，是否有过国内或出境旅游的经历？

Q2:在您最近一次的主要旅行中，您选择的旅游服务提供商类型是？

Q3:在预订或选择旅游产品/服务时，您通常关注哪些方面的信息？（请选择所有符合的选项）

Q4:您是否了解“旅游企业社会责任”这一概念？

Q5:请评估您认为以下旅游企业社会责任实践的重要性程度（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要）：保护旅游目的地的自然生态环境（如减少塑料使用、垃圾分类）。

Q6:请评估您认为以下旅游企业社会责任实践的重要性程度（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要）：尊重和保护当地文化与传统（如避免过度商业化、支持文化传承）。

Q7:请评估您认为以下旅游企业社会责任实践的重要性程度（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要）：为当地社区创造经济收益与就业机会（如采购本地产品、雇佣本地导游）。

Q8:请评估您认为以下旅游企业社会责任实践的重要性程度（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要）：保障游客的健康与安全（如提供明确的警示、配备急救设施）。

Q9:请评估您认为以下旅游企业社会责任实践的重要性程度（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要）：保障企业员工的合法权益与福利（如公平薪酬、安全的工作环境）。

Q10:在您过去的旅行经历中，您是否留意到旅游服务提供商（如酒店、旅行社）有明显的企业社会责任实践？

Q11:如果您留意到，这些实践主要体现在哪些方面？（请选择所有符合的选项）

Q12:当您发现一家旅游企业积极履行社会责任时，这会如何影响您对其品牌的看法？

Q13:基于您最近的旅行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您所使用的主要旅游服务提供商？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q14:请对您最近一次主要旅行中，所使用的核心服务提供商（如酒店、旅行社）在以下方面的表现进行满意度评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）：整体服务质量。

Q15:请对您最近一次主要旅行中，所使用的核心服务提供商（如酒店、旅行社）在以下方面的表现进行满意度评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）：行程/产品安排的合理性。

Q16:请对您最近一次主要旅行中，所使用的核心服务提供商（如酒店、旅行社）在以下方面的表现进行满意度评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）：价格与价值的匹配度。

Q17:请对您最近一次主要旅行中，所使用的核心服务提供商（如酒店、旅行社）在以下方面的表现进行满意度评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）：对环境保护的体现。

Q18:请对您最近一次主要旅行中，所使用的核心服务提供商（如酒店、旅行社）在以下方面的表现进行满意度评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）：对当地文化及社区的尊重与支持。

Q19:综合考虑服务质量、价格和社会责任实践，您认为旅游企业履行社会责任是否会增加其产品或服务的价值？

Q20:您希望通过哪些渠道了解更多关于旅游企业社会责任的信息？（请选择所有符合的选项）

Q21:未来在选择旅游产品时，您是否会主动查询或考虑服务提供商的社会责任表现？

Q22:对于旅游企业更好地履行社会责任，以提升游客体验和目的地可持续发展，您有什么具体的建议或期望？

Q23:您的性别是？

Q24:您的年龄属于以下哪个区间？

Q25:您的最高教育程度是？

Q26:您目前的职业是？

Q27:您通常的年均旅游消费预算大致为？