旅游保险购买意愿与可行性调研

您好！我们正在进行一项关于旅游保险购买意愿的调研，旨在了解消费者的需求与偏好。您的回答将帮助我们优化产品设计，更好地为您服务。本问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:在过去三年内，您是否有过国内或国际旅游的经历？

是，国内旅游为主

是，国际旅游为主

是，两者皆有

否，没有旅游经历

Q2:当您计划旅游时，通常会考虑购买哪些类型的保险产品？（可多选）

旅行意外伤害险

航班延误/取消险

行李丢失/延误险

医疗保险（含紧急救援）

旅行取消/中断险

个人责任险

从未考虑过购买旅游保险

Q3:您认为购买旅游保险的主要目的是什么？

应对突发意外事故，获得经济保障

满足签证或特定旅游项目的强制要求

获得旅途中的安心感

因为有促销或价格便宜

没有明确目的，随大流购买

Q4:整体而言，您向朋友推荐购买旅游保险的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:您通常通过哪些渠道了解或购买旅游保险？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

保险公司官网或APP

旅行社推荐或打包购买

银行或信用卡附赠

亲友推荐

其他

Q6:在购买旅游保险时，您对“理赔流程的便捷性”这一因素的重视程度如何？（1-5分，1分为非常不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q7:您认为一份合理的旅游保险，其保费（总价）占您单次旅行总预算的比例大约是多少？

1%以下

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上

没概念

Q8:哪些因素会促使您最终决定购买某款旅游保险产品？（可多选）

保费价格低廉

保障范围全面

品牌信誉好

理赔速度快、口碑好

购买流程简单便捷

有熟人推荐

有特别的增值服务（如道路救援、法律咨询）

Q9:您是否曾因未购买旅游保险而在旅途中遇到困扰或经济损失？

是，遇到过且损失较大

是，遇到过但损失较小

否，但听说过此类案例

否，从未遇到过也未听说过

Q10:在购买旅游保险时，您对“保险条款的清晰易懂程度”这一因素的重视程度如何？（1-5分，1分为非常不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q11:您更倾向于购买单次旅行保险，还是覆盖一段时间（如一年）的多次旅行保险？

单次旅行保险

多次旅行保险（年险）

视旅游频率和目的地而定

不了解两者的区别

Q12:您认为当前市场上的旅游保险产品，最需要改进或增加的是什么？（例如：保障项目、服务体验、价格等）

填空1

Q13:假设有一款旅游保险APP，除了购买和理赔，您还希望它提供哪些功能？

目的地安全预警和健康提示

一键联系紧急救援

旅行行程管理和提醒

在线医疗咨询

其他增值服务

不需要额外功能

Q14:您对旅游保险的哪些保障项目最为关注？（可多选）

高额意外伤害/身故保障

海外医疗费用及紧急医疗运送

旅行变更（取消/中断/延误）

个人财物（行李、证件）丢失

个人责任（对第三方造成损失）

其他特殊风险（如高风险运动、恐怖袭击）

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的个人年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

不便透露

Q17:您目前的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您通常与谁一同出游？

独自一人

伴侣/配偶

家人（含子女）

朋友/同事

旅行团

Q19:对于旅游保险，您还有任何其他的意见、建议或担忧吗？

填空1

旅游保险购买意愿与可行性调研

介绍

本模板旨在提供旅游保险购买意愿与市场可行性的专业调研解决方案。帮助您洞察消费需求、评估产品偏好、分析购买决策因素，适合保险公司、在线旅游平台及市场研究机构优化产品设计与营销策略。

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