旅游保险购买意愿与口碑调研问卷

Q1:请问您在过去3年内是否有过购买旅游保险的经历？

Q2:您通常因何种原因考虑购买旅游保险？（若从未购买，请选择最可能的原因）

Q3:在选择旅游保险产品时，您最关注哪些因素？（最多可选3项）

Q4:您通常通过哪些渠道了解或购买旅游保险？

Q5:整体而言，您向朋友或家人推荐您最近一次购买/了解的旅游保险产品的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q6:您认为当前市场上旅游保险产品的价格普遍如何？

Q7:您认为旅游保险的理赔过程复杂吗？

Q8:请对您最近一次购买/了解的旅游保险产品的“保障范围全面性”进行评分（1分代表“非常不全面”，5分代表“非常全面”）

Q9:请对您最近一次购买/了解的旅游保险产品的“条款清晰易懂程度”进行评分（1分代表“非常不清晰”，5分代表“非常清晰”）

Q10:哪些因素可能会阻碍您购买旅游保险？（最多可选3项）

Q11:如果有一款旅游保险产品能提供更灵活的保障组合（如自选天数、自选项目），您是否会更愿意购买？

Q12:您对旅游保险产品有哪些具体的改进建议或期待？（例如：保障内容、服务流程、购买体验等）

Q13:您更倾向于购买单次旅行保险还是全年多次旅行保险？

Q14:您认为社交媒体（如小红书、微博、抖音）上的用户评价对您选择旅游保险的影响有多大？

Q15:您未来一年内计划出境旅游的次数大概是？

Q16:您未来一年内计划国内长途旅游（跨省）的次数大概是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的最高教育程度是？

Q19:您目前的个人月收入（或可支配金额）大致范围是？