酒店使用习惯渠道调研问卷

Q1:您在过去一年内，因个人或家庭原因（非公务）入住酒店的次数大约是？

Q2:您通常如何预订酒店？

Q3:在选择酒店时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）

Q4:您最常使用哪个或哪类在线旅游平台预订酒店？

Q5:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的那个预订渠道的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:您是否加入过任何酒店集团的会员计划（如华住会、万豪旅享家、希尔顿荣誉客会等）？

Q7:酒店会员权益中，哪些对您最有吸引力？（最多可选3项）

Q8:在预订酒店前，您通常会查看哪些渠道的用户评价或攻略？

Q9:您更倾向于预订以下哪种类型的酒店？

Q10:您对酒店官方渠道（官网/App）提供的预订体验满意吗？(1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意)

Q11:您是否使用过“酒店套餐”（如住宿+餐饮/景点门票）产品？

Q12:您认为酒店套餐产品最吸引您的地方是？（最多可选2项）

Q13:您通常通过什么设备完成酒店预订？

Q14:在酒店预订或入住过程中，您遇到过最不满意的问题是什么？（请简要描述）

Q15:您是否会因为某个社交媒体（如抖音、小红书）的推荐而选择一家酒店？

Q16:对于酒店发布的促销信息（如闪购、限时折扣），您通常通过什么渠道获知？

Q17:您是否愿意为了获得更低价格，在非官方渠道（如某些代理、二手平台）预订酒店？

Q18:当您对酒店服务或预订过程有疑问或投诉时，您首选哪个渠道解决？

Q19:未来，您希望酒店或预订平台在哪些方面进行改进或创新？（最多可选3项）

Q20:您的年龄段是？

Q21:您的最高教育程度是？

Q22:您目前的个人月均税后收入大致范围是？