酒店消费偏好与品牌认知调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于酒店消费偏好与品牌认知的市场调研。本问卷旨在了解您在选择酒店时的考虑因素、品牌偏好及消费习惯。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究及市场分析,请根据您的真实情况填写。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:请问您在过去一年中,因个人旅游或休闲度假而入住酒店的频率大约是?

0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q2:请问您在过去一年中,因商务出差而入住酒店的频率大约是?

0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q3:当您预订酒店时,您主要通过以下哪些渠道获取信息或进行预订?(可多选)

携程、飞猪等OTA平台
酒店官网/APP
美团、大众点评等本地生活平台
旅行社/公司协议渠道
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
其他

Q4:在预订酒店时,以下哪个因素对您的决策影响最大?

地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
品牌知名度与信誉
酒店设施与服务(如早餐、Wi-Fi)
客房类型与舒适度

Q5:请对“酒店卫生清洁状况”在您选择酒店时的重要性进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)。

分数
标签

Q6:请对“免费高速Wi-Fi”在您选择酒店时的重要性进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)。

分数
标签

Q7:请对“丰盛美味的早餐”在您选择酒店时的重要性进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)。

分数
标签

Q8:您更倾向于选择以下哪些类型的酒店?(可多选)

国际连锁高端酒店(如万豪、希尔顿)
国内连锁高端酒店(如万达、开元)
国际连锁中端酒店(如假日、智选假日)
国内连锁中端酒店(如全季、亚朵)
经济型连锁酒店(如汉庭、7天)
精品设计酒店/民宿
公寓式酒店/服务式公寓

Q9:对于国际连锁酒店品牌(如万豪、希尔顿、洲际),您的整体印象是?

非常熟悉且信赖,是首选
比较熟悉,会优先考虑
一般,和其他品牌差不多
不太熟悉,很少选择
完全不熟悉

Q10:对于国内连锁酒店品牌(如华住、锦江、首旅如家),您的整体印象是?

非常熟悉且信赖,是首选
比较熟悉,会优先考虑
一般,和其他品牌差不多
不太熟悉,很少选择
完全不熟悉

Q11:您认为一个优秀的酒店品牌最应该具备的特质是什么?

始终如一的优质服务
卓越的卫生与安全保障
独特的设计与住宿体验
高性价比
强大的会员体系与忠诚度计划
广泛的地理覆盖

Q12:以下哪些酒店会员权益或增值服务最能吸引您?(可多选)

免费早餐/升级早餐
延迟退房
客房免费升级
积分累积与兑换
欢迎饮品/礼品
专属入住/退房通道
行政酒廊使用权

Q13:在预订时,您是否会特别关注酒店的可持续发展(如环保措施、绿色认证)相关信息?

是,这是我选择的重要标准之一
会关注,但不是决定性因素
偶尔会看一下
几乎不关注
完全不了解

Q14:总体而言,您向朋友或同事推荐您最近一次满意入住的酒店品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q15:您通常通过什么方式分享您的酒店入住体验?

在OTA平台(如携程、Booking)写点评
在社交媒体(如朋友圈、微博、小红书)分享
向亲友口头推荐
很少或从不分享

Q16:请写下您心目中印象最深刻(无论好坏)的一个酒店品牌名称,并简要说明原因。

填空1

Q17:未来一年,您预计在酒店住宿上的个人消费预算(不含公司报销部分)将如何变化?

显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少

Q18:除了住宿本身,您还希望酒店能提供或整合哪些周边服务?(可多选)

本地旅游/景点门票预订
餐厅推荐与预订
交通接送/租车服务
商务中心/会议服务
健身/SPA等康体服务
购物导览/优惠
亲子活动/儿童看护

Q19:您的性别是?

不愿透露

Q20:您的年龄是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q21:您目前的个人月收入(或可支配金额)大致属于以下哪个范围?

5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露

Q22:您目前常居的城市属于?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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酒店消费偏好与品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供酒店消费偏好与品牌认知的标准化市场调研解决方案。帮助您了解预订渠道、分析决策因素、评估品牌印象,适合酒店管理集团、市场研究机构和旅游平台进行精准的消费者洞察。
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