酒店品牌忠诚度与价格敏感度调查问卷

Q1:在过去一年中，您因商务或休闲旅行入住酒店（包括星级酒店、精品酒店、连锁酒店等）的频率大约是？

Q2:在选择酒店时，您通常会优先考虑以下哪些因素？（请选择最重要的3项）

Q3:您是否拥有某个或多个酒店集团的会员身份（如万豪旅享家、希尔顿荣誉客会、洲际优悦会等）？

Q4:当您偏好的酒店品牌价格高于同地段其他类似品牌时，您仍然选择它的可能性有多大？(1=非常不可能，5=非常可能)

Q5:在预订酒店前，您通常会在多少个预订平台（如酒店官网、OTA、App等）之间进行价格比较？

Q6:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常入住的酒店品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q7:如果一家您从未入住过的新品牌酒店，提供比您常住的品牌更低的价格（例如低15%），您会考虑尝试吗？

Q8:以下哪些酒店品牌的促销活动或优惠最能吸引您？（可多选）

Q9:对于您最常选择的酒店品牌，如果其基础房型价格上涨10%，您的反应会是？

Q10:您认为酒店品牌提供的“会员权益”（如免费升级、延迟退房、欢迎礼品等）对维持您的忠诚度有多重要？

Q11:当您通过OTA（如携程、Booking.com）发现心仪酒店的价格比该酒店官方渠道（官网/App）更低时，您更倾向于在哪里预订？

Q12:您对酒店品牌“常客计划”中积分兑换免费住宿的难度和价值的满意度如何？(1=非常不满意，5=非常满意)

Q13:您是否曾因为某个酒店品牌的负面新闻（如卫生、安全、服务纠纷）而改变对其的看法并减少选择？

Q14:请描述一次让您对某个酒店品牌产生强烈好感和忠诚度的关键经历或服务细节。

Q15:您认为在未来，酒店品牌通过提供个性化服务（如根据历史偏好布置房间）来提升忠诚度，比单纯的价格竞争更重要吗？

Q16:除了价格和会员权益，还有哪些因素能显著增强您对某个酒店品牌的“情感连接”或归属感？（可多选）

Q17:在社交媒体上（如小红书、微博、TripAdvisor），看到他人对某酒店品牌的积极评价，会多大程度上影响您的预订决策？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您最近一次入住酒店的主要出行目的是？