酒店产品功能需求与价格敏感度调查

尊敬的参与者，您好！为了深入了解酒店产品功能的市场需求与客户价格敏感度，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计，提供更贴合您需求的服务。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:您在过去一年中，平均多久会入住一次酒店？

每月多次

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次或更少

Q2:您通常因何种原因入住酒店？（可多选）

商务出差

休闲旅游

家庭度假

朋友聚会

考试/培训

其他

Q3:您最倾向于预订哪个价位的酒店（每晚，人民币）？

300元以下

300-600元

600-1000元

1000-1500元

1500元以上

Q4:当选择酒店时，以下哪项对您来说最为重要？

地理位置便利性

房间价格

酒店品牌口碑

房间设施与舒适度

附加服务（如早餐、Wi-Fi）

Q5:在预订酒店时，您会通过哪些渠道了解酒店详情？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官方网站/APP

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/同事推荐

旅行社

Q6:对于酒店提供的免费Wi-Fi，您的态度是？

必备项，没有会严重影响入住决策

很重要，但速度稳定比免费更重要

比较重要，会优先考虑

无所谓，可有可无

Q7:请对以下酒店功能的重要性进行评分（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）：提供营养丰富的自助早餐

分数

标签

Q8:请对以下酒店功能的重要性进行评分（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）：房间内配备智能设备（如智能音箱、智能窗帘）

分数

标签

Q9:请对以下酒店功能的重要性进行评分（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）：提供高品质的洗浴用品（知名品牌）

分数

标签

Q10:请对以下酒店功能的重要性进行评分（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）：拥有设施完善的健身房和游泳池

分数

标签

Q11:请对以下酒店功能的重要性进行评分（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）：提供快速入住/退房服务（如手机办理、自助机）

分数

标签

Q12:假设一家酒店的房间设施一流，但价格比同类酒店高10%，您会如何选择？

愿意支付溢价，设施体验更重要

可能会犹豫，需要看具体设施是否值这个价

不会选择，价格是首要考虑因素

视出行目的和预算而定

Q13:如果酒店将部分高端服务（如下午茶、行政酒廊）改为付费项目以降低基础房价，您更倾向于？

支持，可按需购买更灵活

不支持，希望房价包含完整服务

取决于付费项目的价格和品质

无所谓

Q14:为了享受更低房价，您愿意接受以下哪些限制？（可多选）

不可取消或更改预订

不包含早餐

指定房型（如无窗房）

延迟入住时间（如下午4点后）

不提供每日客房清洁

Q15:总的来说，您向朋友或同事推荐您常住的酒店品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您认为目前市场上的酒店在哪个方面最需要改进？

性价比

服务响应速度与态度

卫生与清洁标准

设施的新旧与维护

个性化体验

Q17:请描述一次让您印象深刻的（无论好坏）酒店入住经历，并说明原因。

填空1

Q18:未来一年，您计划在酒店住宿上的预算与去年相比会？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

Q19:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q20:您的职业是？

企业职员/管理者

政府/事业单位人员

专业人士（如律师、医生、教师）

自由职业者/创业者

学生

退休人员

其他

酒店产品功能需求与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供酒店产品功能需求与客户价格敏感度的深度调研解决方案。帮助您分析入住频率与原因、评估功能重要性、洞察价格接受度与权衡，适合酒店管理、市场研究和旅游行业机构优化产品策略与服务设计。

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