酒店产品功能需求可行性调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于未来酒店产品功能需求的调研,旨在了解您对潜在新功能的看法与接受度。您的宝贵意见将帮助我们评估这些功能的可行性与市场价值。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!

Q1:您通常因何种目的入住酒店?

商务出差
休闲旅游
家庭度假
朋友聚会
其他

Q2:您每年平均入住酒店的频次是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q3:您在选择酒店时,最优先考虑的三个因素是?(请选择最重要的三项)

地理位置
价格
卫生与清洁度
房间舒适度(床品、隔音等)
服务质量
餐饮水平
设施齐全度(健身房、泳池等)
品牌与口碑
智能化/科技体验

Q4:您对目前主流酒店提供的客房内科技体验(如智能电视、灯光/窗帘控制)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:以下哪些“客房内智能化功能”是您认为有吸引力并愿意尝试的?

语音助手控制房间设备(灯光、空调、电视)
通过手机APP办理入住/退房及开锁
客房内智能镜子(显示天气、新闻、出行信息)
根据入住者偏好自动调节的房间环境(温度、灯光场景)
客房服务机器人送物
以上都不感兴趣

Q7:对于“通过手机APP或房间平板一键控制所有客房服务(如点餐、叫醒、清洁请求)”的功能,您的接受度是?

非常愿意使用,方便快捷
愿意尝试,但担心隐私或操作复杂
无所谓,用传统电话也可以
不愿意使用,更倾向人工服务

Q8:在公共区域,您希望酒店提供哪些新型科技或服务设施?

自助入住/退房终端机
智能行李寄存与运送系统
共享办公空间与高速网络
VR/AR体验区(如本地旅游导览)
健康监测设备(如体脂秤、血压仪)
电动汽车充电桩
以上都不需要

Q9:如果酒店推出“个性化睡眠套餐”(如提供不同硬度枕头、助眠香薰、白噪音设备等),您是否愿意为此支付额外费用?

非常愿意,睡眠质量很重要
视加价金额而定,如果合理可以考虑
不愿意,这应该是标准服务的一部分
不确定

Q10:对于“基于生物识别(如人脸识别)的无感通行(入住、乘梯、进入餐厅等)”功能,您的主要顾虑是?

隐私数据安全
技术可靠性(怕识别失败)
没有顾虑,乐于接受
不习惯,更喜欢传统方式

Q11:在可持续发展方面,您更关注酒店哪些环保举措?

减少一次性塑料用品
采用节能设备与节水系统
提供本地有机食材
废弃物分类回收
碳积分或环保活动参与奖励
对这方面不太关注

Q12:酒店推出“本地文化沉浸式体验”活动(如手工课程、微型导览),您参与的兴趣如何?

兴趣浓厚,愿意付费参加
有一定兴趣,如果是免费项目会参加
兴趣一般,更愿意自己安排行程
完全没有兴趣

Q13:如果酒店APP能整合周边服务(如餐厅预订、景点门票、交通叫车),您使用此类功能的频率可能会是?

每次入住都会使用
经常使用
偶尔使用
几乎不使用

Q14:总体而言,您认为酒店在引入高科技功能时,应如何平衡“科技感”与“人性化服务”?(1分表示应完全侧重科技效率,5分表示应完全侧重传统人性化服务)

分数
标签

Q15:假设有一项新功能能显著提升您的入住体验,但会导致房价小幅上涨(例如5%),您的态度是?

完全接受,体验更重要
需要看具体是什么功能再决定
不太接受,希望保持原价
坚决反对任何涨价

Q16:除了上述提到的,您对未来的酒店还有哪些具体的功能期待或建议?

填空1

Q17:您的年龄段是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q18:您通常通过什么渠道预订酒店?

在线旅游平台(如携程、Booking.com)
酒店官方APP/网站
旅行社
公司协议预订
其他
问卷网
酒店产品功能需求可行性调研问卷
介绍
本模板旨在提供酒店产品新功能需求与市场接受度的标准化调研方案。帮助您评估智能功能吸引力、分析客户偏好、预测市场价值,适合酒店管理集团和行业咨询机构进行产品创新决策。
标签
功能需求
可行性
酒店调研
关于
1周前
更新
0
频次
18
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷