酒店产品功能需求可行性调研问卷
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本模板旨在提供酒店产品新功能需求与市场接受度的标准化调研方案。帮助您评估智能功能吸引力、分析客户偏好、预测市场价值,适合酒店管理集团和行业咨询机构进行产品创新决策。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于未来酒店产品功能需求的调研,旨在了解您对潜在新功能的看法与接受度。您的宝贵意见将帮助我们评估这些功能的可行性与市场价值。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
Q1:您通常因何种目的入住酒店?
Q2:您每年平均入住酒店的频次是?
Q3:您在选择酒店时,最优先考虑的三个因素是?(请选择最重要的三项)
Q4:您对目前主流酒店提供的客房内科技体验(如智能电视、灯光/窗帘控制)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q6:以下哪些“客房内智能化功能”是您认为有吸引力并愿意尝试的?
Q7:对于“通过手机APP或房间平板一键控制所有客房服务(如点餐、叫醒、清洁请求)”的功能,您的接受度是?
Q8:在公共区域,您希望酒店提供哪些新型科技或服务设施?
Q9:如果酒店推出“个性化睡眠套餐”(如提供不同硬度枕头、助眠香薰、白噪音设备等),您是否愿意为此支付额外费用?
Q10:对于“基于生物识别(如人脸识别)的无感通行(入住、乘梯、进入餐厅等)”功能,您的主要顾虑是?
Q11:在可持续发展方面,您更关注酒店哪些环保举措?
Q12:酒店推出“本地文化沉浸式体验”活动(如手工课程、微型导览),您参与的兴趣如何?
Q13:如果酒店APP能整合周边服务(如餐厅预订、景点门票、交通叫车),您使用此类功能的频率可能会是?
Q14:总体而言,您认为酒店在引入高科技功能时,应如何平衡“科技感”与“人性化服务”?(1分表示应完全侧重科技效率,5分表示应完全侧重传统人性化服务)
Q15:假设有一项新功能能显著提升您的入住体验,但会导致房价小幅上涨(例如5%),您的态度是?
Q16:除了上述提到的,您对未来的酒店还有哪些具体的功能期待或建议?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您通常通过什么渠道预订酒店?
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