酒店价格接受度用户体验调查

尊敬的宾客,您好!我们正在开展一项关于酒店价格接受度的用户体验调研,旨在为您提供更优质、更具性价比的服务。本次调研大约需要5-8分钟,您的所有回答都将被严格保密,仅用于数据分析。感谢您的参与!

Q1:您本次调查的出行目的是什么?

商务/出差
休闲/度假
探亲访友
其他

Q2:您通常通过什么渠道预订酒店?

酒店官网/App
在线旅行社(如携程、飞猪、Booking)
电话直接预订
旅行社或代理
其他

Q3:在选择酒店时,价格因素对您决策的影响有多大?

决定性因素,主要考虑价格
非常重要,但会综合考虑其他因素
比较重要
不太重要,更看重服务或品牌

Q4:对于一间普通经济型酒店(如汉庭、如家),您认为一晚的合理价格区间是?

150元以下
150-250元
250-350元
350-450元
450元以上

Q5:对于一间中档舒适型酒店(如全季、亚朵),您认为一晚的合理价格区间是?

250-350元
350-450元
450-550元
550-700元
700元以上

Q6:对于一间高档/豪华型酒店(如五星级国际连锁品牌),您认为一晚的合理价格区间是?

600-900元
900-1200元
1200-1500元
1500-2000元
2000元以上

Q7:当您看到酒店价格时,哪些附加信息会显著增加您对价格的接受度?(可多选)

包含丰盛双早
可免费取消/修改
包含机场/车站接送
赠送下午茶或餐饮抵扣券
保证升级房型
延迟退房至下午
明确的会员专属价
其他

Q8:您如何看待酒店的“动态定价”(即同一房型在不同日期、不同预订时间价格不同)?

可以理解,是市场供需的正常体现
不太喜欢,感觉价格不透明
无所谓,只关注自己预订时的价格
非常反感,觉得被区别对待

Q9:如果一家酒店在您预订后降价,您会感到不满吗?

会,希望有价格保护或差价补偿
有点介意,但可以理解
完全不会,预订时价格满意即可

Q10:相比“一口价”,您是否愿意参与“竞价”或“神秘酒店”等模式以获得更低价格?

非常愿意尝试
可以考虑,取决于具体规则
不太愿意,担心不确定性
完全不愿意

Q11:哪些因素会让您觉得当前酒店价格“物有所值”甚至“物超所值”?(可多选)

卓越的服务(如快速入住/退房、热情员工)
优越的地理位置和交通
崭新、干净、舒适的客房设施
高品质的餐饮体验
完善的健身、泳池等休闲设施
独特的设计或文化体验
其他

Q12:请您对“清晰的房价构成(如房费、税费、服务费分开列出)”的重要性进行评分(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q13:您是否愿意为“环保/可持续”举措(如减少一次性用品、绿色能源)支付稍高的房价?

非常愿意
比较愿意
一般,取决于价格涨幅
不太愿意
完全不愿意

Q14:您认为酒店会员计划的专属折扣或积分回馈,在多大程度上影响了您的价格接受度?

影响很大,是预订的主要动力
有一定影响,会优先考虑
影响较小,主要看实际价格
完全没有影响

Q15:在您最近的酒店入住体验中,让您感觉“这次住宿花得最值”的一点是什么?(请简要描述)

填空1

Q16:总体而言,您认为目前市场上的酒店价格水平如何?

普遍偏高
基本合理
部分类型/时段偏高
普遍偏低

Q17:基于您近一年的酒店住宿体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您常住的酒店品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q19:您的个人月均可支配收入(用于消费的部分)大约在?

5000元以下
5000-9999元
10000-19999元
20000-29999元
30000元以上
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酒店价格接受度用户体验调查
介绍
本模板旨在提供酒店价格接受度与用户体验的标准化调研解决方案。帮助您收集预订偏好、评估价格敏感度、分析增值服务需求,适合酒店管理集团、市场研究机构和在线旅游平台进行精准的定价策略与产品优化。
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