酒店界面设计偏好问卷调查

酒店界面设计偏好问卷调查

您好！我们正在进行一项关于酒店预订界面设计的调研，旨在优化您的线上体验。本问卷预计耗时约5-7分钟，您的宝贵意见将帮助我们打造更人性化的设计。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您通常通过什么设备预订酒店？

手机/平板

笔记本电脑/台式电脑

两种都常用

Q2:在浏览酒店列表时，您最关注哪些信息？（可多选）

价格

用户评分/评论

酒店照片/视频

地理位置与地图

设施清单（如Wi-Fi、早餐、停车场）

房型详情与床型

取消政策

Q3:您认为酒店照片/视频的展示质量对您的预订决策有多重要？（1-5分，1为完全不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q4:您更喜欢哪种酒店筛选和排序方式？

左侧或顶部的固定筛选栏，可同时选择多个条件

下拉菜单或弹窗式的筛选，界面更简洁

无所谓，只要功能齐全易用即可

Q5:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最近一次使用过的酒店预订网站或APP？

选项1

Q6:在查看房型详情页时，您希望价格信息以何种方式呈现？

总价（含税及服务费）清晰展示

每晚单价，最后结算时显示总价

两种方式同时展示

Q7:在预订流程的哪个环节，您最可能感到困惑或放弃？（可多选）

选择房型与附加服务

填写入住人信息

选择支付方式

查看并同意各种条款（如取消政策）

价格明细不透明

Q8:对于酒店位置的地图展示，您更看重什么？

精确的定位与街景

周边设施标注（如餐厅、地铁站）

从机场/车站到酒店的交通路线

简单的静态地图即可

Q9:您认为“一键收藏”或“加入心愿单”功能对您的预订计划帮助有多大？（1-5分，1为毫无帮助，5为非常有帮助）

分数

标签

Q10:您倾向于哪种用户评论的展示方式？

按评分高低排序

按最新时间排序

按“最有帮助”排序

希望可以自定义筛选（如只看带图的评论）

Q11:请描述一次您在使用酒店预订界面时，感到特别满意或特别不满意的体验。

填空1

Q12:在支付环节，您希望界面如何展示优惠券/折扣码的使用？

在订单总价下方有明显输入框

在进入支付页面前有弹窗提示

集成在支付方式选择区域

Q13:您希望酒店详情页提供哪些互动或动态内容？（可多选）

360度全景看房

视频介绍

实时房价对比（与其他平台）

在线客服/智能助手

其他用户实时预订动态提示

Q14:对于界面的整体视觉风格，您更偏好哪一种？

简洁现代，大量留白，信息突出

温暖亲切，使用更多图片和柔和色彩

专业商务感强，色调沉稳

没有特别偏好，清晰易用最重要

Q15:整体而言，您认为当前主流酒店预订界面的易用性如何？（1-5分，1为非常难用，5为非常易用）

分数

标签

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您过去一年的酒店线上预订频率是？

0-2次

3-5次

6-10次

10次以上

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