酒店内容偏好需求调研
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本模板旨在收集酒店宾客对数字化内容与服务的偏好需求。帮助您洞察用户决策因素、优化内容展示策略、提升互动体验,适合酒店管理集团和在线旅游平台精准优化宾客旅程与服务体系。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的先生/女士,您好!为了更好地了解您在酒店选择与入住时的内容偏好,以便我们为您提供更贴心、更符合期望的服务,我们诚邀您参与本次调研。问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持与配合!
Q1:您在过去一年中,因【个人休闲旅游】入住酒店的频率是?
Q2:您在过去一年中,因【商务出差】入住酒店的频率是?
Q3:在预订酒店时,您最常使用的渠道是?
Q4:预订酒店时,您最关注以下哪些信息?(最多选3项)
Q5:请评价【酒店官方图片/视频】对您做出预订决策的重要性。(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
Q6:请评价【其他住客的真实评价与照片】对您做出预订决策的重要性。(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
Q7:您更倾向于相信哪种形式的酒店内容展示?
Q8:在浏览酒店详情页时,您希望看到哪些类型的视频内容?(最多选3项)
Q9:入住前,您希望通过酒店提供的数字内容(如App、小程序)了解哪些信息?(最多选3项)
Q10:在客房内,您是否愿意通过电视屏幕或平板电脑浏览酒店服务、本地资讯等内容?
Q11:以下哪些【客房内】的数字化交互内容会提升您的入住体验?(最多选3项)
Q12:您认为酒店通过社交媒体(如微博、小红书、抖音)发布内容,对您的品牌认知和选择有影响吗?
Q13:您希望酒店在社交媒体上发布哪些内容来吸引您?(最多选3项)
Q14:对于酒店提供的【目的地指南】类内容(如周边美食、景点、文化体验),您更偏好哪种形式?
Q15:您对目前大多数酒店提供的数字化内容(官网、App、客房内系统等)的丰富度和易用性满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q16:您认为当前酒店在内容提供上,最需要改进的方面是?(最多选3项)
Q17:您是否愿意在离店后,通过酒店邀请分享您的入住体验(如上传照片、撰写评价)?
Q18:请描述一次令您印象深刻的酒店体验,其中酒店提供的某项信息或内容(可以是任何形式)起到了关键作用。
Q19:您的性别是?
Q20:您的年龄段是?
Q21:您目前的职业是?
Q22:您个人税后月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个范围?
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