酒店内容偏好与价格敏感度调查
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本模板旨在提供酒店服务内容偏好与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务价值、分析客户选择因素、优化定价策略,适合酒店管理、市场研究及旅游行业机构深入了解客户需求并提升竞争力。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于酒店服务内容偏好与价格接受度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务、制定更合理的价格策略。问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
Q1:请问您在过去一年内因商务或休闲目的入住酒店的频率是?
Q2:您通常通过哪些渠道预订酒店?(请选择最主要的一项)
Q3:在选择酒店时,以下哪些“内容”或服务是您优先考虑的因素?
Q4:对于“免费早餐”这项服务,您的态度是?
Q5:假设您心仪的酒店因取消免费早餐而降价50元/晚,您的选择是?
Q6:请评价“智能客房设备”(如智能语音助手、自动窗帘、手机控制灯光/空调)对您入住体验的重要性。(1分为非常不重要,5分为非常重要)
Q7:对于酒店房间内的“迷你吧”消费(如饮料、零食),您的态度是?
Q8:如果酒店提供付费升级服务(如升级至海景房、行政楼层),您在什么情况下会考虑?
Q9:您认为酒店的哪些环保措施是您愿意支持并可能影响您选择的?
Q10:对于“延迟退房”服务(如延迟至下午2点),您认为其价值相当于房费的多少?
Q11:总体而言,您向朋友或同事推荐您最近一次满意入住的酒店的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q12:当您看到心仪的酒店价格比平时高出20%时,您通常会?
Q13:您如何看待酒店推出的“套餐产品”(如住宿+餐饮/景点门票捆绑销售)?
Q14:在预订后至入住前,您希望酒店通过何种方式与您进行个性化沟通?
Q15:如果一家酒店通过减少每日客房清洁服务(需主动提出才清洁)来降低价格,您是否接受?
Q16:请评价“酒店品牌”在您决策过程中的影响力。(1分为毫无影响,5分为决定性影响)
Q17:您更倾向于以下哪种会员权益?
Q18:当比较两家地理位置、评分相近的酒店时,多大的价差会让您选择更便宜的那家?
Q19:除了以上提到的,您认为还有哪些酒店服务或内容值得提供,即使需要为此支付稍高的费用?
Q20:您的年龄段是?
Q21:您最近一次入住酒店的主要目的是?
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