酒店内容偏好产品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于酒店内容偏好的产品调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,优化产品与服务。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:在过去一年中,您以休闲/旅游为目的入住酒店的频率是?

从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q2:在过去一年中,您以商务出差为目的入住酒店的频率是?

从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q3:您通常通过什么渠道预订酒店?

OTA平台(如携程、美团、飞猪)
酒店官方App/网站
电话直接预订
旅行社
其他

Q4:在选择酒店时,您最看重哪些信息内容?(请选择3项)

高清真实的客房与设施图片
过往住客的详细文字评价
酒店视频/VR全景展示
周边交通、景点、美食攻略
详细的设施与服务列表(如健身房、泳池、早餐)
明确的卫生与安全措施说明
灵活的取消政策
会员权益与积分信息

Q5:您认为哪类图片对您的预订决策影响最大?

客房内部全景
浴室/卫生间细节
公共区域(大堂、餐厅)
窗外景观
设施实拍(泳池、健身房)

Q6:请评价“酒店官方视频/VR导览”对您了解酒店的帮助程度。(1-5分,1分为完全没帮助,5分为非常有帮助)

分数
标签

Q7:在阅读住客评价时,您最关注哪些方面?(请选择3项)

卫生清洁情况
服务态度与效率
设施新旧与维护
地理位置与周边
性价比
床品舒适度与安静程度
早餐质量
其他

Q8:您更倾向于相信哪种类型的评价?

图文并茂的长篇评价
附带视频/小视频的评价
简单的星级评分和标签
官方回复互动多的评价
所有类型都会综合参考

Q9:除了住宿本身,您希望酒店官方内容提供哪些周边信息?(可多选)

本地特色美食推荐与地图
小众景点/文化体验攻略
公共交通指南与换乘方案
商务出行(如附近会展中心、商务区)
亲子游玩推荐
购物指南
天气与出行贴士

Q10:对于酒店介绍的“设施与服务”列表,您更偏好哪种呈现方式?

简洁的图标+文字列表
分类别(如客房、餐饮、休闲)的详细图文说明
以时间线或场景(如入住、在店、离店)展示服务
互动式清单,可勾选自己关心的项目
都可以,信息准确全面即可

Q11:总体上,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次满意入住的酒店品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q12:您是否愿意为了获取更优质、更透明的酒店内容(如未修图的真实照片、深度测评)而付费(如订阅专栏、购买报告)?

是,我愿意
否,我不愿意
视内容和价格而定

Q13:您希望酒店通过哪些内容形式与您保持互动或提供增值服务?(可多选)

入住前的个性化行程建议推送
在店期间的本地活动/优惠电子券
离店后的积分兑换、会员专属内容
酒店品牌故事、设计理念等文化内容
与环保、社区相关的公益活动介绍
其他

Q14:请描述一次您因酒店官网或预订平台的内容(好或差)而深刻影响预订决策的经历。

填空1

Q15:未来,您更期待在酒店内容产品中看到哪种创新形式?

AI生成的个性化行程与酒店匹配
基于UGC(用户生成内容)的实时直播探房
结合AR技术的客房设施预览
区块链技术保障的评价真实性
暂时没有特别期待

Q16:请评价您对当前主流预订平台上酒店内容(信息、图片、评价等)整体真实性和全面性的满意度。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q18:您通常的酒店消费预算(每晚房费,人民币)是?

300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上
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酒店内容偏好产品调研问卷
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