酒店使用频率及消费习惯市场调研

您好！我们正在进行一项关于酒店使用习惯的市场调研，旨在了解您的出行偏好和住宿需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您在过去一年中，因私人或商务原因入住酒店的次数是？

0次

1-3次

4-6次

7-10次

11次及以上

Q2:您通常因为什么原因入住酒店？（可多选）

商务出差

个人旅游/度假

家庭/亲友聚会

考试/培训

医疗/探病

其他

Q3:您预订酒店时，最常使用的渠道是？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官方网站/APP

电话直接预订

旅行社代理

其他

Q4:在选择酒店时，对您决策影响最大的因素是？

地理位置/交通便利性

价格

用户评价/口碑

品牌/连锁

设施与服务（如Wi-Fi、早餐）

卫生与安全

Q5:您对“酒店提供免费高速Wi-Fi”这一服务的重视程度如何？（1分为完全不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q6:您通常预订的酒店价位是（每晚）？

300元以下

300-600元

600-1000元

1000-1500元

1500元以上

Q7:入住酒店时，您最常使用的付费服务或设施有哪些？（可多选）

餐厅/酒吧消费

洗衣/熨烫

SPA/健身中心

停车场

商务中心

迷你吧

都不使用

Q8:您更倾向于入住哪种类型的酒店？

国际连锁品牌酒店

国内连锁品牌酒店

精品设计酒店

民宿/客栈

公寓式酒店

无所谓，视情况而定

Q9:总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您对酒店会员计划的态度是？

是多个酒店的活跃会员，经常使用权益

是1-2家酒店的会员，偶尔使用

注册了但很少使用

从未注册过任何酒店会员

不了解会员计划

Q11:以下哪些酒店环保举措会提升您的好感度？（可多选）

减少一次性塑料用品

提供大瓶装洗浴用品

鼓励续住不更换床单毛巾

垃圾分类与回收

采用节能设备

对举措无特别感觉

Q12:您通常通过什么方式了解一家新酒店？

朋友/家人/同事推荐

在线旅游平台评价

社交媒体（小红书、抖音等）

搜索引擎

广告（线上/线下）

旅行指南/杂志

Q13:您认为当前主流酒店的价格与所提供的价值匹配度如何？（1分为物非所值，5分为物超所值）

分数

标签

Q14:您对酒店引入智能化服务（如自助入住机、智能客房控制、机器人服务）的态度是？

非常欢迎，提升效率和体验

可以接受，但更看重人工服务

无所谓

不太喜欢，感觉不够人性化

完全排斥

Q15:在您最近的酒店入住经历中，最让您满意或印象深刻的一点是什么？（请简要描述）

填空1

Q16:您未来一年计划入住酒店的频率，相比过去一年会？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

Q17:您希望酒店在哪些方面进行改进或创新？（可多选）

入住/退房流程效率

客房舒适度与设计

餐饮质量与选择

员工服务态度与专业性

数字化体验（APP、客房科技）

公共区域设施

价格与促销活动

Q18:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q19:您目前所在的常驻城市类型是？

一线城市（如北、上、广、深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

酒店使用频率及消费习惯市场调研

介绍

本模板旨在提供酒店行业市场调研的标准化解决方案。帮助您了解用户入住频率、分析预订渠道偏好、评估服务重视程度，适合酒店管理方、市场研究机构和旅游平台进行精准的消费者洞察与业务优化。

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