酒店员工满意度与需求痛点调查问卷

Q1:您所在的部门是？

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

Q3:您目前的职位层级是？

Q4:整体而言，您对目前的工作满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:您有多大可能向您的朋友推荐来我们酒店工作？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:在以下工作方面，您认为目前最让您感到满意的是？（可多选）

Q7:在以下方面，您认为目前工作中遇到的主要痛点或挑战是？（可多选）

Q8:您认为酒店目前提供的培训（如技能、服务、安全等）是否能有效支持您的工作？

Q9:您对酒店内部的沟通渠道（如会议、通知、员工意见反馈等）畅通性与有效性是否满意？

Q10:当您在工作中提出改进建议或反映问题时，通常得到的反馈和处理结果是？

Q11:您认为酒店的薪酬福利水平与同行业/同地区其他酒店相比如何？

Q12:您最希望酒店在哪些福利方面进行改善或增加？（可多选）

Q13:您对目前的工作与生活平衡状态满意吗？

Q14:您认为酒店在员工职业发展（如晋升、轮岗、技能提升）方面提供的支持如何？

Q15:您对直属上级的领导能力与管理风格满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q16:您对所在团队的协作精神与同事关系满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q17:您是否清晰了解酒店的整体战略目标以及您的工作如何与之关联？

Q18:如果考虑离职，以下哪些可能是最主要的原因？（可多选）

Q19:展望未来一年，您对自己在酒店的职业发展信心如何？

Q20:您认为酒店管理层最迫切需要解决的一个员工相关问题是什么？请具体描述。

Q21:对于改善您所在部门的工作效率或员工士气，您有什么具体的建议？

Q22:请分享一件最近发生在工作中让您感到有成就感或特别开心的事。（选填）

Q23:我们是否可以通过电话或面谈的方式，就您填写的内容进行更深入的了解？（您的联系方式将单独保密）