酒店满意度评价问卷调查

Q1:请您对本次入住体验的整体满意度进行打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q2:您是通过何种渠道预订本次入住的？

Q3:您本次入住的主要目的是？

Q4:您本次入住的房型是？

Q5:请评价前台办理入住/退房服务的效率与友好度。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请评价客房的清洁与整洁程度。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请评价客房设施的完备性与舒适度（如床品、空调、照明、Wi-Fi等）。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:请评价酒店公共区域的清洁与维护状况（如大堂、走廊、电梯）。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:您是否使用了酒店的餐饮服务（如早餐、餐厅、客房送餐）？

Q10:若您使用了餐饮服务，请评价其菜品质量与口味。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q11:若您使用了餐饮服务，请评价其服务态度与效率。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:您是否使用了酒店的其他设施或服务（如健身房、游泳池、商务中心、洗衣服务等）？

Q13:若您使用了其他设施或服务，请评价其可用性与体验。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q14:您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q15:您认为酒店在哪些方面做得最为出色？（可多选）

Q16:您认为酒店最需要改进的方面是？（可多选）

Q17:如果再次来到这个城市，您是否会再次选择入住我们酒店？

Q18:请留下您对酒店的任何其他具体意见或建议（例如，令您印象深刻的员工、遇到的具体问题等）：