酒店满意度调查问卷

Q1:请您对本次入住酒店的总体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q2:您有多大可能向您的朋友或同事推荐本酒店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q3:您本次入住的主要目的是？

Q4:您是通过何种渠道预订本次住宿的？

Q5:请您对酒店前台办理入住/退房手续的效率与友好度进行评分。

Q6:请您对您所入住客房的清洁卫生状况进行评分。

Q7:请您对客房设施的完好性与舒适度（如床品、空调、卫浴等）进行评分。

Q8:请您对酒店无线网络（Wi-Fi）的速度与稳定性进行评分。

Q9:您是否在酒店内用餐（如早餐、餐厅、客房送餐等）？

Q10:请您对酒店餐饮服务的口味与品质进行评分。（如未体验，请选择“不适用”）

Q11:请您对酒店公共区域（如大堂、走廊、健身房等）的环境与维护状况进行评分。

Q12:请您对酒店员工的服务态度与专业水平进行总体评分。

Q13:您认为酒店在哪些方面给您留下了最深刻的印象？（可多选）

Q14:您认为酒店在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q15:您未来再次选择入住本酒店的可能性有多大？

Q16:您未来是否愿意尝试本酒店集团旗下的其他品牌或分店？

Q17:您是否有其他具体的表扬、意见或建议希望与我们分享？（例如，对某位员工的表扬，或对某项服务的具体改进建议）

Q18:您的年龄段是？

Q19:您来自哪里？