酒店员工满意度与改进建议调查问卷

Q1:您所在的部门是？

Q2:您在酒店的工作年限是？

Q3:您目前的职位级别是？

Q4:总体而言，您对目前在酒店的工作满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q5:您有多大可能向您的朋友推荐来我们酒店工作？（0-完全不可能，10-非常可能）

Q6:您认为酒店提供的薪酬福利（基本工资、奖金、社保等）在同行中具有竞争力吗？（1-毫无竞争力，5-非常有竞争力）

Q7:以下哪些福利或激励措施是您最看重的？（可多选）

Q8:您对直属上级的管理方式与领导力满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q9:您认为您的上级在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q10:您认为您的上级在哪些方面有待改进？（可多选）

Q11:您认为酒店内部的沟通（部门间、上下级）是否顺畅高效？（1-非常不畅，5-非常顺畅）

Q12:您认为目前跨部门协作的主要障碍是什么？（可多选）

Q13:酒店为您提供的培训和学习机会是否能满足您的职业发展需求？（1-完全不能满足，5-完全满足）

Q14:您最希望获得哪些方面的培训？（可多选）

Q15:您对目前的工作环境和设施设备（如办公条件、员工休息区、更衣室、工作工具等）满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q16:关于工作环境或设施设备，您有什么具体的改进建议？

Q17:您认为酒店的企业文化和团队氛围如何？（1-非常糟糕，5-非常好）

Q18:您认为目前团队氛围中最需要加强的是什么？（可多选）

Q19:您的工作负荷和压力在大多数时间内是合理的吗？（1-极不合理，压力巨大，5-非常合理，游刃有余）

Q20:您的工作压力主要来源于哪些方面？（可多选）

Q21:您认为酒店在员工关怀（如生日祝福、困难帮扶、心理疏导等）方面做得如何？（1-非常不关心，5-非常关心）

Q22:您希望酒店增加或改进哪些员工关怀措施？

Q23:您对酒店提供的员工餐（如有）的质量和口味满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q24:综合考虑所有因素，您未来一年内继续留在酒店工作的意愿如何？

Q25:如果您有离职的念头或已经决定离开，最主要的原因可能是什么？（可多选）

Q26:您认为酒店目前最迫切需要改进的一个方面是什么？请简要说明。

Q27:对于提升酒店整体服务质量和运营效率，您还有什么其他的宝贵建议或想法？