酒店推荐意愿问卷调查

Q1:在过去一年中，您大约有多少次因私出行（如旅游、探亲）的住宿经历？

Q2:您通常通过何种渠道预订酒店？

Q3:请对您最近一次入住的酒店的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:基于您最近的入住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:在决定是否推荐一家酒店时，以下哪些因素是您最看重的？（请选择所有符合的选项）

Q6:如果一家酒店的服务出现小瑕疵，但事后进行了诚恳道歉和补偿，这会如何影响您的推荐意愿？

Q7:您更倾向于在哪个社交平台或渠道分享（或看到）酒店推荐？

Q8:您认为在线评价（如携程、Booking.com上的用户点评）对您的酒店选择和推荐意愿影响有多大？（1分表示毫无影响，5分表示影响极大）

Q9:哪些类型的酒店促销或会员权益会显著增加您入住后推荐的可能性？

Q10:对于一家中高端酒店（如四星级），您认为合理的每晚房价区间是多少（以您所在城市为参考）？

Q11:如果酒店采用了明显的环保措施（如减少一次性用品、节水节电提示），这会如何影响您的推荐意愿？

Q12:请回忆一次您极力向他人推荐某家酒店的体验，促使您做出推荐的最主要原因是什么？（例如：某项令人惊喜的服务、独特的环境等）

Q13:您认为酒店的数字化体验（如在线选房、手机开门、智能客控）对提升推荐意愿重要吗？

Q14:在入住后，哪些情况最可能促使您主动去撰写在线好评或推荐？

Q15:当看到朋友在社交平台推荐一家酒店时，您通常会有何反应？

Q16:总体而言，您认为自己是一个乐于向他人推荐好酒店的人吗？（1分表示非常不愿意，5分表示非常愿意）

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前的职业是？

Q20:您个人的税后月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？

Q21:对于酒店如何更好地激励客人进行推荐，您还有哪些其他的想法或建议？