酒店推荐意愿与招聘调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于酒店推荐意愿及招聘相关因素的调研，旨在了解公众对酒店服务的评价及潜在求职者的职业倾向。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量并优化招聘策略。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您因商务或休闲目的入住酒店的频率大约是？

几乎每月一次或更多

每季度1-2次

每年3-5次

每年1-2次

几乎没有

Q2:您通常通过什么渠道预订酒店？

酒店官网/APP

在线旅行平台（如携程、Booking）

旅行社

公司协议价

其他

Q3:请为您最近一次入住酒店的整体体验进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）。

分数

标签

Q4:在您选择酒店时，以下哪些因素对您来说最为重要？（请选择最重要的3项）

地理位置/交通便利性

价格

客房清洁度与舒适度

员工服务态度

酒店设施（如健身房、泳池）

餐饮质量

品牌声誉

免费Wi-Fi

停车便利性

Q5:基于您过往的总体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住过的酒店品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q6:请简要描述您认为一家酒店最能打动您、让您愿意主动推荐给他人的一个亮点或一次经历。

填空1

Q7:您目前是否正在积极寻找新的工作机会？

是，正在积极寻找

否，但对新机会持开放态度

否，非常满意当前工作

Q8:您是否曾考虑过在酒店行业工作？

是，目前或曾经在酒店业工作

是，有兴趣但从未尝试

否，从未考虑过

Q9:如果您考虑在酒店业求职，哪些岗位或部门最吸引您？（可多选）

前厅部/宾客服务

餐饮部

客房部

销售与市场部

人力资源部

财务部

工程与维护部

管理培训生/储备干部

Q10:您认为酒店行业最具吸引力的方面是？

接触不同人群/文化的机会

职业发展与晋升路径

工作环境与员工福利

行业本身的活力与挑战

其他

Q11:在评估一份酒店业的工作机会时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

薪酬与福利待遇

工作地点与通勤

企业文化与团队氛围

培训与个人成长机会

工作与生活的平衡

Q12:您对酒店行业提供的职业发展前景的总体看法是？（1分代表非常悲观，5分代表非常乐观）

分数

标签

Q13:您通常通过哪些渠道了解酒店行业的招聘信息？（可多选）

招聘网站（如前程无忧、智联招聘）

酒店官方网站/社交媒体

校园招聘会

朋友/熟人推荐

职业中介/猎头

其他

Q14:一家酒店作为雇主，其哪些举措会显著提升您对其的好感与应聘意愿？

透明的薪酬体系和有竞争力的薪资

完善的入职培训和持续的技能发展

人性化的工作排班和休假制度

良好的员工关怀和团队活动

清晰可见的内部晋升通道

Q15:对于希望吸引优秀人才的酒店，您有什么具体的建议？（例如：招聘宣传、福利改进等方面）

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您目前的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前的职业状态是？

在校学生

全职工作者

兼职/自由职业者

待业/求职中

已退休

酒店推荐意愿与招聘调研问卷

介绍

本模板旨在提供酒店客户推荐意愿与人才招聘的综合调研方案。帮助您评估客户满意度、分析服务关键因素、了解潜在求职者偏好，适合酒店管理者和人力资源部门优化策略。

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