酒店品牌认知与形象调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于酒店品牌认知的市场调研。本问卷旨在了解您对酒店品牌的熟悉度、印象及偏好。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您在过去一年内,因商务或休闲目的,入住酒店(含星级酒店、连锁酒店、精品酒店等)的频率大约是?

从未入住
1-3次
4-6次
7次或以上

Q2:当您听到“酒店”这个词时,脑海中首先浮现出的三个品牌是?(请最多选择3项)

希尔顿
万豪
洲际
香格里拉
凯悦
温德姆
雅高
华住会
锦江
首旅如家
亚朵
其他

Q3:您主要通过哪些渠道了解或接触到酒店品牌信息?(请选择最主要的一个渠道)

在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
酒店官方网站/APP
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
朋友/家人/同事推荐
电视/户外/杂志广告
商务出差公司指定

Q4:在您看来,“希尔顿”这个品牌在您心目中的整体形象如何?(1分表示非常负面,5分表示非常正面)

分数
标签

Q5:在您看来,“万豪”这个品牌在您心目中的整体形象如何?(1分表示非常负面,5分表示非常正面)

分数
标签

Q6:在您看来,“亚朵”这个品牌在您心目中的整体形象如何?(1分表示非常负面,5分表示非常正面)

分数
标签

Q7:当您选择一家酒店时,以下哪个因素对您的决策影响最大?

地理位置与交通便利性
价格与性价比
品牌声誉与口碑
客房设施与舒适度
会员权益与忠诚度计划
餐饮与服务品质

Q8:您认为一个优秀的酒店品牌最应具备哪些特质?(可多选)

服务贴心专业
设施现代干净
位置优越便捷
价格合理透明
设计独特有格调
餐饮品质出色
会员体系完善
可持续发展理念

Q9:您是否愿意为知名的、声誉良好的酒店品牌支付比同类酒店更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q10:如果以0-10分来衡量,您向朋友或同事推荐您上次入住过的酒店品牌的可能性有多大?

选项1

Q11:您是否注册过某家酒店集团的会员(如万豪旅享家、希尔顿荣誉客会、华住会等)?

是,我是多个品牌的会员
是,我是某一个品牌的会员
否,但我有兴趣注册
否,且没有兴趣注册

Q12:酒店品牌的哪些营销活动或内容更容易引起您的注意或好感?(可多选)

限时促销/优惠券
与旅行/KOL合作的体验内容
展现独特设计或当地文化的宣传片
关于环保、社区贡献的公益故事
会员专属活动与特权
用户生成的真实评价与图片

Q13:您认为目前国内新兴的酒店品牌(如亚朵、桔子水晶等)与国际知名酒店集团相比,主要的优势在于?

更了解中国消费者需求
价格更具竞争力
设计更时尚、本土化
数字化体验更好(如APP、自助入住)
无明显优势
不清楚

Q14:请用一个词或一句话,描述您对“理想酒店”的第一印象。

填空1

Q15:您的年龄段是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q16:您通常的差旅或旅行预算水平如何?

经济型(每晚300元以下)
中档型(每晚300-800元)
高档型(每晚800-2000元)
奢华型(每晚2000元以上)
视情况而定,不固定
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介绍
本模板旨在提供酒店品牌市场认知与形象评估的标准化解决方案。帮助您了解品牌熟悉度、分析消费者偏好、评估品牌形象,适合酒店集团、市场研究机构和旅游平台进行精准的品牌战略分析与市场定位。
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