酒店品牌认知度与活动效果评估问卷

酒店品牌认知度与活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您在百忙之中参与本次调研。本问卷旨在了解您对某酒店品牌的认知程度，并评估近期相关市场活动的效果。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与策略。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问您是否听说过或了解过「XX酒店」这个品牌？

非常了解

比较了解

一般了解

听说过，但不了解

从未听说过

Q2:您最初是通过哪些渠道了解到「XX酒店」的？（可多选）

朋友/家人/同事推荐

线上旅游平台（如携程、Booking）

社交媒体（如微博、小红书）

搜索引擎广告

线下广告（如户外、杂志）

酒店官网/APP

新闻报道或行业资讯

其他

Q3:当提到「XX酒店」时，您首先联想到的关键词是？

奢华高端

商务便捷

家庭亲子

设计独特

服务优质

性价比高

没有明确印象

Q4:综合考虑品牌形象、口碑和服务，您在多大程度上愿意向亲友推荐「XX酒店」？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“极愿意推荐”）

选项1

Q5:您是否注意到或参与过「XX酒店」近期举办的任何市场推广活动（例如：会员促销、节日主题、跨界合作等）？

是的，参与过

是的，注意到但未参与

没有注意到任何活动

不确定

Q6:如果曾参与活动，请对活动的整体吸引力进行评分（1-5分，1分表示“毫无吸引力”，5分表示“非常有吸引力”）。若未参与，请跳过此题。

分数

标签

Q7:您认为该酒店活动最吸引您的方面是什么？（可多选）

优惠力度大（如折扣、赠品）

活动形式新颖有趣

主题契合我的兴趣

参与流程简单便捷

品牌形象提升好感

社交分享价值高

其他

Q8:参与活动后，您对「XX酒店」品牌的兴趣或好感度是否有变化？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

Q9:请具体描述活动给您留下最深刻印象的一个细节（如活动设计、服务体验、礼品等）。若未参与，请填写“无”。

填空1

Q10:您认为「XX酒店」在同类酒店品牌中的市场定位如何？

市场领导者

有力的竞争者

处于中游水平

市场跟随者

不太了解其定位

Q11:您认为「XX酒店」在哪些方面需要进一步提升或改进？（可多选）

品牌宣传与知名度

价格策略与性价比

客房设施与舒适度

餐饮服务质量

会员权益与忠诚度计划

线上预订体验

员工服务态度与专业性

地理位置与便利性

其他

Q12:未来一年内，您是否有计划入住「XX酒店」？

计划入住

可能会考虑

不确定

不太可能

完全不会考虑

Q13:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q14:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您平均每年因商务或休闲目的入住酒店的频次大约是？

0-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q16:对于「XX酒店」未来的品牌建设或活动策划，您是否有其他具体的意见或建议？（开放题，选填）

填空1

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