酒店员工福利认知与满意度调查

亲爱的同事，您好！为了全面了解您对酒店福利政策的认知程度与满意度，以便我们持续优化员工关怀体系，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的真实感受填写。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您在酒店工作的岗位类别是？

一线运营部门（如前厅、餐饮、客房）

后台支持部门（如财务、人力资源、工程）

销售与市场部门

行政管理层

其他

Q2:您在本酒店的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否清楚了解酒店为员工提供的所有福利项目？

非常清楚，能说出大部分项目

基本了解，知道主要项目

了解一些，但不全面

不太了解，只知道个别项目

完全不了解

Q4:您是通过哪些渠道了解到酒店福利信息的？（可多选）

新员工入职培训

员工手册

部门会议/内部公告

HR部门邮件或通知

同事间口口相传

酒店内部网站/APP

其他

Q5:请对酒店福利信息的传达清晰度与及时性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:您认为酒店目前的福利体系整体吸引力如何？

非常有吸引力，是留住人才的关键

比较有吸引力，在同行业中处于中等偏上

吸引力一般，属于行业基本水平

吸引力较弱，有待大幅提升

没有吸引力

Q7:在以下福利类别中，您目前实际享用的是哪些？（可多选）

法定福利（五险一金、带薪年假）

健康医疗类（补充医疗保险、年度体检）

住房与交通类（住房补贴、班车、停车优惠）

餐饮与生活类（员工餐厅、节日礼品、员工折扣）

学习发展类（培训机会、进修资助、图书角）

休闲娱乐类（部门团建、文体活动、员工俱乐部）

其他（请在下题说明）

Q8:如果您在上题中选择了“其他”，请具体说明您享用的其他福利项目。

填空1

Q9:请对“法定福利（五险一金、带薪年假）”的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对“健康医疗类福利（如补充医疗保险、年度体检）”的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对“餐饮与生活类福利（如员工餐厅、节日礼品）”的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请对“学习发展类福利（如培训、进修机会）”的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:基于您对酒店福利的整体体验，您有多大意愿向朋友推荐来我们酒店工作？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您认为当前福利体系最需要改进或加强的方面是？（可多选）

福利项目的种类与丰富度

福利的质量与实用性

福利申请的便捷性

福利信息的透明度

福利的公平性与覆盖面

其他（请在下题说明）

Q15:如果您在上题中选择了“其他”，请具体说明您认为需要改进的方面。

填空1

Q16:您最希望酒店未来新增或强化哪类福利？（可多选）

弹性工作制/远程办公

子女教育或托育支持

更完善的长期激励（如股权、年金）

心理健康支持（如EAP计划）

更高额度的学习发展基金

更丰富的团队建设与旅游活动

其他（请在下题说明）

Q17:如果您在上题中选择了“其他”，请具体说明您希望新增的福利类型。

填空1

Q18:总体而言，酒店的福利政策对您的工作积极性和归属感有何影响？

有非常积极的正面影响

有比较积极的正面影响

影响不大

有轻微的负面影响

有显著的负面影响

Q19:对于如何提升员工对福利的认知度和满意度，您是否有任何具体的意见或建议？

填空1

酒店员工福利认知与满意度调查

介绍

本模板旨在提供酒店员工福利认知与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估福利认知度、测量员工满意度、识别改进需求，适合酒店人力资源部门和运营管理层优化员工关怀体系与提升留任率。

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