酒店使用障碍可行性调研问卷

Q1:您在过去一年内入住酒店（包括商务、度假、家庭出行等）的频率是？

Q2:您通常因何种原因选择入住酒店？（可多选）

Q3:在预订酒店时，您最关注以下哪个方面的信息？

Q4:您或您的同行者中，是否有人有特定的无障碍需求（例如：行动不便、视觉/听觉障碍等）？

Q5:在您过往的酒店入住经历中，曾遇到过哪些方面的使用障碍或不便？（可多选）

Q6:请对您最近一次入住酒店的整体无障碍体验进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

Q7:您认为酒店官网或预订平台提供的无障碍设施相关信息（如坡道、无障碍客房图片）是否充足、清晰？

Q8:您认为酒店在以下哪些方面最需要改进，以提升对行动不便客人的友好度？（可多选）

Q9:对于有视觉障碍的客人，您认为酒店提供以下哪种辅助服务最为重要？

Q10:对于有听觉障碍的客人，您认为酒店应优先提供哪些支持？（可多选）

Q11:如果酒店推出“无障碍体验优化套餐”（如专属客房、定制服务等），但价格略高于普通房间，您的接受程度如何？

Q12:您是否愿意在预订时，主动告知酒店您的特殊需求，以便他们提前准备？

Q13:基于您的了解或体验，您有多大可能向有特殊需求的朋友或家人推荐一家在无障碍方面做得好的酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您认为推动酒店进行无障碍改造的主要动力应该来自？（单选，选择最重要的一个）

Q15:您希望通过哪些渠道了解酒店的无障碍设施真实情况？（可多选）

Q16:请分享一次令您印象深刻的（正面或负面）酒店无障碍服务经历，或提出您对酒店无障碍建设的具体建议。

Q17:您的年龄段是？

Q18:您通常与谁一同入住酒店？

Q19:您的最高教育程度是？

Q20:您目前的职业状态是？